cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире Многодетная мать из Костромы в суде доказала право на детские выплаты и получила от СФР 155 000 рублей
Главная страница > Новости > Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона

Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона 1411

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.

Галина Ермолаева купила мобильный телефон в октябре прошлого года в салоне «Билайн». Стоимость покупки составила 2999 рублей. На приобретенный телефон была гарантия: на основное изделие и зарядное устройство – год, а на аккумуляторную батарею – полгода.

И вот спустя несколько месяцев после покупки телефона перегорает аккумуляторная батарея. Естественно, Галина Ермолаева обращается в магазин с требованием заменить аккумулятор по гарантии, но получает отказ. Якобы нет в наличии запасных частей.

Тогда Галина Михайловна пошла другим путем: заменила батарею в сторонней мастерской, а затем обратилась за положенной компенсацией в магазин. Как положено, написала претензию с требованием компенсировать ремонт в 2500 рублей, однако ответа на заявление не получила.

– Тогда я решила обратиться в костромской Центр защиты прав граждан, где мне всегда помогают. Это мое крыло, на которое я всегда могу опереться. В Центре мне помогли составить грамотную досудебную претензию и отправить ее в «Билайн». И о чудо! Мне буквально сразу же ответили, завалили эсэмэсками о том, что мое заявление рассматривается. И вскоре мне вернули эти 2500 рублей за ремонт! – сказала в интервью «Домовому совету» Галина Ермолаева.

Галина Ермолаева очень благодарна мироновскому Центру за оказанную помощь.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
664
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1215