cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Не захотел по-хорошему. Жительница Архангельска взыскала с соседа 128 000 рублей за лужи в квартире Я календарь переверну: что изменится в законодательстве с 1 сентября 2025 года Центр защиты прав граждан помог награжденному медалью бойцу из Саратова получить 1 млн рублей Жительница Донецка добилась от Соцфонда доплаты к мизерной пенсии Плесень и испорченный ремонт. Пенсионерка из Костромы отсудила 401 000 рублей после аварии на теплосетях Мешали и днем, и ночью: Центр защиты прав граждан помог лишить лицензии алкомаркет в Томске Ошибочка вышла: Соцфонд обсчитал пенсионерку из Барнаула на 150 тысяч рублей за 15 лет Капремонт дома в алтайском селе закончился потопом и замыканием электропроводки Не ждали. Во Владимире уволенная после декрета сотрудница наказала экс-работодателя на 106 000 рублей Резкое торможение автобуса, падение и ссадины. Пострадавший пенсионер из Уфы отсудил 45 000 рублей
Главная страница > Новости > Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона

Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона 1583

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.

Галина Ермолаева купила мобильный телефон в октябре прошлого года в салоне «Билайн». Стоимость покупки составила 2999 рублей. На приобретенный телефон была гарантия: на основное изделие и зарядное устройство – год, а на аккумуляторную батарею – полгода.

И вот спустя несколько месяцев после покупки телефона перегорает аккумуляторная батарея. Естественно, Галина Ермолаева обращается в магазин с требованием заменить аккумулятор по гарантии, но получает отказ. Якобы нет в наличии запасных частей.

Тогда Галина Михайловна пошла другим путем: заменила батарею в сторонней мастерской, а затем обратилась за положенной компенсацией в магазин. Как положено, написала претензию с требованием компенсировать ремонт в 2500 рублей, однако ответа на заявление не получила.

– Тогда я решила обратиться в костромской Центр защиты прав граждан, где мне всегда помогают. Это мое крыло, на которое я всегда могу опереться. В Центре мне помогли составить грамотную досудебную претензию и отправить ее в «Билайн». И о чудо! Мне буквально сразу же ответили, завалили эсэмэсками о том, что мое заявление рассматривается. И вскоре мне вернули эти 2500 рублей за ремонт! – сказала в интервью «Домовому совету» Галина Ермолаева.

Галина Ермолаева очень благодарна мироновскому Центру за оказанную помощь.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
Ср, 30 июля 2025, 17:42
Москва
1024
Выплаты по европротоколу, подорожание коммуналки, уголовка по некоторым видам преступлений и изменения пенсионного законодательства.
Пт, 27 июня 2025, 16:03
Москва
1695