cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Нет денег на еду и зимнюю одежду. Томские власти выделили пенсионерке 10 000 рублей Не воспитывал. Как лишить нерадивого отца выплат за погибшего в зоне СВО сына И снова ошибка Соцфонда. Пенсионерка из Пскова не досчиталась почти 12 000 рублей Внимательная пенсионерка из Тольятти добилась увеличения расходов на капремонт девятиэтажки почти на 40% В Вологде жители старой двухэтажки добились ремонта крыши после пожара Какие законы вступают в силу в ноябре 2025 года Вам не положено. Сирота из Великого Новгорода получил квартиру после борьбы за свои права в двух судах Пенсионерка из Казани чуть не лишилась 1 млн рублей из-за навязанного в банке инвестиционного страхования Житель Нижнего Новгорода отсудил почти 200 000 рублей за навязанные в автосалоне допуслуги Жители орловского дома добились ремонта дырявой крыши. Действовать пришлось через прокуратуру
Главная страница > Новости > Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона

Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона 1616

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.

Галина Ермолаева купила мобильный телефон в октябре прошлого года в салоне «Билайн». Стоимость покупки составила 2999 рублей. На приобретенный телефон была гарантия: на основное изделие и зарядное устройство – год, а на аккумуляторную батарею – полгода.

И вот спустя несколько месяцев после покупки телефона перегорает аккумуляторная батарея. Естественно, Галина Ермолаева обращается в магазин с требованием заменить аккумулятор по гарантии, но получает отказ. Якобы нет в наличии запасных частей.

Тогда Галина Михайловна пошла другим путем: заменила батарею в сторонней мастерской, а затем обратилась за положенной компенсацией в магазин. Как положено, написала претензию с требованием компенсировать ремонт в 2500 рублей, однако ответа на заявление не получила.

– Тогда я решила обратиться в костромской Центр защиты прав граждан, где мне всегда помогают. Это мое крыло, на которое я всегда могу опереться. В Центре мне помогли составить грамотную досудебную претензию и отправить ее в «Билайн». И о чудо! Мне буквально сразу же ответили, завалили эсэмэсками о том, что мое заявление рассматривается. И вскоре мне вернули эти 2500 рублей за ремонт! – сказала в интервью «Домовому совету» Галина Ермолаева.

Галина Ермолаева очень благодарна мироновскому Центру за оказанную помощь.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1218
Лидер справедливороссов высоко оценил деятельность правозащитного проекта и поблагодарил сотрудников Центров за работу и желание помогать людям.
Вт, 28 октября 2025, 18:46
Москва
946