cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Полтора года без лекарств. 81-летний пенсионер-инвалид из Уфы отсудил у Минздрава компенсацию Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти Соцфонд ежемесячно недоплачивал красноярской пенсионерке 3500 рублей Центр защиты прав граждан спас нижегородку от выселения из квартиры в престижном районе Увеличат маткапитал и доиндексируют пенсии. Какие еще изменения ждут нас в феврале 2025 года Пенсионеры из Сыктывкара заставили санаторий в Крыму вернуть 70 000 рублей за сорванный отдых Оставшаяся без квартиры сирота из Костромы отсудила у мэрии 80 000 рублей Алтайский пенсионер нашел ошибку Соцфонда и получил доплату в 11,5 тысячи рублей Залатай, если сможешь. Вместо ремонта кровли томские чиновники выделили пенсионерке 45 000 рублей Вместо дороги – каток. Жители поселка в Чебоксарах заставили подрядчиков убрать ледяную колею
Главная страница > Новости > Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона

Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона 1505

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.

Галина Ермолаева купила мобильный телефон в октябре прошлого года в салоне «Билайн». Стоимость покупки составила 2999 рублей. На приобретенный телефон была гарантия: на основное изделие и зарядное устройство – год, а на аккумуляторную батарею – полгода.

И вот спустя несколько месяцев после покупки телефона перегорает аккумуляторная батарея. Естественно, Галина Ермолаева обращается в магазин с требованием заменить аккумулятор по гарантии, но получает отказ. Якобы нет в наличии запасных частей.

Тогда Галина Михайловна пошла другим путем: заменила батарею в сторонней мастерской, а затем обратилась за положенной компенсацией в магазин. Как положено, написала претензию с требованием компенсировать ремонт в 2500 рублей, однако ответа на заявление не получила.

– Тогда я решила обратиться в костромской Центр защиты прав граждан, где мне всегда помогают. Это мое крыло, на которое я всегда могу опереться. В Центре мне помогли составить грамотную досудебную претензию и отправить ее в «Билайн». И о чудо! Мне буквально сразу же ответили, завалили эсэмэсками о том, что мое заявление рассматривается. И вскоре мне вернули эти 2500 рублей за ремонт! – сказала в интервью «Домовому совету» Галина Ермолаева.

Галина Ермолаева очень благодарна мироновскому Центру за оказанную помощь.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1144
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1197