cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Кострома: за скачок напряжения в квартире жительница отсудила у энергетиков 9 тысяч рублей

Кострома: за скачок напряжения в квартире жительница отсудила у энергетиков 9 тысяч рублей 1392

Кострома: за скачок напряжения в квартире жительница отсудила у энергетиков 9 тысяч рублей

Ср, 19 июня 2019, 18:49
Фото: Фотобанк Legion-Media

Покрывать ущерб поставщик электроэнергии не хотел. Пришлось обращаться в суд.  

Жительница квартиры на Петровском бульваре, 6 в Костроме Людмила Малинкина в один день распрощалась со стиральной машиной, телевизором, ноутбуком и двумя роутерами. Вся техника вышла из строя после скачка напряжения на сетях при обрыве провода воздушной линии от электрической опоры дома в июне 2018 года. Пришлось раскошелиться и оплатить ремонт аппаратуры. Авария вылилась в копеечку – почти 9 тысяч рублей. Собственница обратилась в управляющую компанию «ЖЭРСУ №2» и попросила зафиксировать факт аварии. А затем потребовала от ЖЭКа, а также от ресурсника «Костромаэнерго» возместить материальный ущерб. Однако обе компании отмахнулись от проблемы. Тогда собственница пришла за помощью в Центр защиты прав граждан.

– Согласно ч. 2 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами, – поясняет специалист Центра справедливости Мария Федорова. – В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (ч. 2 ст. 15 ГК РФ).

Специалисты Центра помогли составить исковое заявление в суд и отсудить у поставщика электроэнергии материальный ущерб. Жительнице Костромы должны выплатить 9 тысяч на покрытие расходов на ремонт техники.

«Гарантирующий поставщик ПАО «Костромская сбытовая компания» должен отвечать перед потребителем за надежность обеспечения электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями, а также нести ответственность за вред, причиненный в результате исполнения договора энергоснабжения имуществу потребителя, в том числе и в результате действий (бездействия) третьих лиц», – говорится в решении суда.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

СРАЗУ ПОСЛЕ СКАЧКА НАПРЯЖЕНИЯ. Обратитесь в аварийную службу и сообщите о скачке напряжения. Требуйте от коммунальщиков приехать и составить акт.  

ДОКАЗАТЬ УЩЕРБ. Отнесите испорченную технику в сервисный центр. Попросите справку, в которой будут указаны причины поломки прибора. В заключении вам должны написать, что техника вышла из строя из-за перепадов в электросети.

ИЩЕМ ВИНОВНИКА. Письменно обратитесь по двум адре­сам: в электроснабжающую организацию и управляющую компанию. Потребуйте предоставить информацию о причинах неполадок в электросетях. В течение 30 дней к вам придут сотрудники организации и проведут осмотр. Результаты проверки и причины скачка напряжения отразят в акте.  

ВОЗМЕЩАЕМ УЩЕРБ. Ссылайтесь на Закон «О защите прав потребителей» и требуйте компенсации. Напишите претензию в двух экземплярах, зареги­стрируйте. К письму приложите копии акта о скачке напряжения, акта из энерго­снабжающей фирмы и результаты оценки ущерба из сервисного центра. Если в течение 30 дней письмо осталось без ответа, обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1054
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1130