Квартиранты затопили соседей? Рассказываем, кто должен возмещать вред

В мае 2023 года квартиру Тамары Поповой* в девятиэтажке на Петрова, 5 в Йошкар-Оле затопило. «Удар» пришелся на кухню. В результате залития на потолке отслоилась побелка, там образовались разводы, от стены отошли обои. Все это отражено в Акте о заливе помещения, который составили сотрудники ТСЖ. Они же и определили виновников «торжества» – соседи сверху.

Как выяснилось, там живут арендаторы – иностранные студенты. Тамара Попова вела переговоры с собственниками. Но договориться по сумме компенсации стороны так и не смогли. Пенсионерке предложили 3 000 рублей. Она отказалась.

Чтобы узнать, как добиться компенсации, которая хотя бы покроет ремонт, женщина обратилась за консультацией в Центр защиты прав граждан.

– По общему правилу, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Это значит, что даже если в квартире живут наниматели, то поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, а также соблюдать права и законные интересы соседей, должен именно собственник. А значит – собственник несет материальную ответственность перед соседями, если квартиранты их затопили. Такие выводы содержатся в Определении судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ от 5 сентября 2017 г. № 50-КГ17-21. Собственники квартиры сверху несут материальную ответственность за ущерб, который причинили наниматели. Но прежде чем требовать деньги на ремонт, нужно провести экспертизу, чтобы определить сумму ущерба, – разъяснили в Центре защиты прав граждан в Йошкар-Оле.

По рекомендации специалистов Центра Тамара Попова заказала оценку повреждений у независимого эксперта, который насчитал ущерб на сумму больше 20 000 рублей.

Хотя закон в таких случаях и не обязывает направлять претензию соседям, правозащитники все равно составили для пенсионерки такой документ. Стороны договорились в досудебном порядке. Пенсионерка согласилась на компенсацию в 10 000 рублей. Женщине уже выплатили эти деньги.

* – имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Затопили соседи. Как добиться компенсации

Соседи забыли закрыть кран, вовремя не починили трубу или сантехнику в своей квартире и в результате вас затопили. Такие «сюрпризы» мало кому нравятся. Но, к сожалению, это не редкость в многоквартирных домах. Рассказываем, что делать, если по вине соседей вашу квартиру залило.

Конечно, можно попытаться решить вопрос по компенсации на месте. Но не всегда удается сразу договориться. Бывают ситуации, когда соседские споры приходится решать в суде. Поэтому вам необходимо подстраховаться и сделать все по правилам.

1. Итак, вас затопили. Первым делом необходимо составить Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

• Представитель управляющей компании (инженер, техник).
• Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.
• Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

Важно! Акт о заливе считается законным, даже если представители УК прибыли на место происшествия после того, как устранили протечку.

2. Нанимаем независимого эксперта. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

Что ждет россиян с июля 2023 года. Рассказываем о новых законах

3. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда. Здесь все просто – идем к соседям и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

! Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

4. Если соседи отказались возмещать ущерб, придется обращаться с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Помимо материального ущерба, пострадавший может взыскать с соседа еще и компенсацию морального вреда, расходы на проведение оценки и прочие судебные издержки.

Если вас затопили