Мироновский Центр наводит порядок в здравоохранении Алтайского края 2830
Вт, 07 июня 2016, 16:57
Сразу две победы над бюрократами от здравоохранения празднуют специалисты Центра защиты прав граждан в Барнауле. На решение обоих вопросов ответственным лицам понадобилось меньше суток, хотя люди ждали месяцами.
Три обращения поступили в мироновский Центр по вопросу обеспечения пациентов городской поликлиники №11 льготными лекарствами. Все заявители отметили, что в последний раз они получали необходимые медикаменты в феврале этого года. А после персонал больницы под предлогом отсутствия лекарств якобы предложил выкупать их самостоятельно. Но обратившимся пенсионерам такие расходы не по карману.
Прошлый позитивный опыт барнаульского Центра справедливости показал – в таких случаях необходимо звонить на «горячую линию» краевого управления по здравоохранению. Однако специалист линии предложил перезвонить в отделение по фармацевтике, где все время срабатывал факс. Поэтому вопросы граждан были направлены в интернет-приемную крайздрава.
На следующий день специалист Центра по работе с гражданами выяснила, что всех троих обратившихся уже оповестили, где и когда они смогут получить необходимые лекарства. Причем нашелся даже препарат, который поликлиника уже якобы не заказывала.
Еще одна история касается проблемы доступа горожан на прием к медикам. Жительница Барнаула Надежда Патрикеева на протяжении месяца не могла взять для дочери в детской городской поликлинике №7 талон на УЗИ для завершения обследования и попасть на прием к профильному специалисту. В регистратуре ей несколько раз предлагали перезвонить через в неделю. Но каждый раз выяснялось, что талонов уже нет.
После третьей неудачи она пошла в мироновский Центр. Специалисты Центра отправили еще одно сообщение на «горячую линию» крайздрава. Уже на следующий день Патрикееву пригласили в поликлинику и выдали все необходимые талоны. Причем обследоваться предложили в этот же день.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Необходимый препарат временно отсутствует? Нет лекарства в необходимой дозировке? Предлагают синонимичный препарат? Расскажем, что делать, если препарат не появился в аптеке в положенный срок.
У вас острая боль, а талончики на прием к узкому специалисту закончились? Воспользуйтесь нашим алгоритмом.
Согласно приказу Минздрава №543н от 15.05.2012 г. больной с острой болью может попасть на прием к нужному врачу, но предварительно ему все равно придется посетить своего участкового терапевта или дежурного врача. Доктор должен принять решение, направить вас к необходимому специалисту или срочно госпитализировать.
Если тем не менее сотрудники медучреждения отказали вам в приеме, вам необходимо:
1. Обратиться к администрации поликлиники с устным или письменным заявлением провести осмотр.
2. Если администрация поликлиники отсутствовала, либо отказала в приеме – вызвать скорую помощь в здание медучреждения.
3. Обратиться в страховую компанию, которая выдала вам полис обязательного медицинского страхования. Они могут решить проблему по телефону незамедлительно.
Формы заявлений можно скачать в инструкции «Попасть на прием к узкому специалисту».