В Вологде пенсионерку «развели» на покупку ненужного массажера за 149 тысяч рублей В Вологде продавец отказался возвращать инвалиду 25 000 рублей за сломанный диван Как получить компенсацию за разрушенный памятник на кладбище: опыт жителя Смоленска Костромичка отсудила у СФР накопительную пенсию умершего сына Какие законы вступают в силу в мае 2025 года Красноярский Центр защиты прав граждан помог сироте получить 3,4 млн рублей на жилье Жители Нижнего Тагила сэкономят 1 млн рублей на плате за электричество В Рязани продавцы массажеров развели глухонемых покупательниц на кредиты на 450 000 рублей Бывший бухгалтер из Донецка выбила у Соцфонда 37 500 рублей и повышение пенсии Онкобольной из Томска добился от местных властей 10 000 рублей на лекарства

Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли

Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли 1132

Квартиру молодой мамы в течение года затапливали дождевые осадки. Потоп в комнате был из-за дыры на крыше дома. Женщина неоднократно обращалась в управляющую компанию, но коммунальщики ее убеждали, что проблема потопа — это не их вина. Только после обращения в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» жительнице Великого Новгорода все-таки удалось заставить коммунальщиков залатать дыру на крыше.

Жительница Великого Новгорода Зинаида Прилежаева в начале прошлого 2015 года приобрела комнату в старом доме по улице Новолучанская, как оказалось, квартира была с небольшой проблемой. Дело в том, что у женщины из-за дырявой крыши дома в комнате образовывался потоп.

– Из-за дырявой крыши у меня при дождливой погоде огромные струи воды текли по стенам и по проводам. От постоянной сырости на потолке образовался огромный надутый шар. Я просто уже боюсь, что в один прекрасный день весь мой потолок обрушится на меня с ребенком или вообще что-нибудь замкнет, – рассказала Зинаида Прилежаева.

Женщина не раз обращалась в свою управляющую компанию, но обычные телефонные звонки не привели к решению проблемы.

– Я в свою УК «ЖЭУ 12» обращалась не раз, но никаких мер они не предпринимали. И однажды после моего звонка, спустя несколько недель, мастера из управляшки все же пришли. Они поднимались на крышу, что-то там записывали, но как мне сказали, никаких повреждений не нашли. Они даже ко мне в квартиру приходили, и я им показывала вздутый потолок, но они сказали, что это не из-за прохудившейся крыши, – рассказала Зинаида Прилежаева.

Управляющая компания обязана осуществлять надлежащее содержание общедомового имущества, к которому относится и крыша дома. УК после обращения жительницы должна была незамедлительно приступить к ремонту кровли в качестве неотложной меры и устранить причины течи в течение суток.

Женщина, отчаявшись дождаться от коммунальщиков выполнения их прямых обязательств, решила обратитья в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Если управляющая организация не предпринимает никаких мер по устранению протечки крыши, то жительнице стоит обратиться в письменной форме в управляющую компанию или жилищную инспекцию, которая в свою очередь будет обязана выдать предписание УК и проследить за его выполнением. В некоторых случаях коммунальные службы могут быть даже оштрафованы за неисполнение своих прямых обязательств, – пояснил специалист Центра справедливости.

После обращения в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщина обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию «ЖЭУ 12», где она потребовала отремонтировать крышу дома.

– После того, как я написала жалобу в «ЖЭУ 12», ко мне сразу выехал специалист и провел очередной осмотр повреждений. Он мне объяснил, что повреждение на крыше все-таки есть, и они его наконец-таки устранили. Спасибо вам огромное за помощь. Я молодая мамочка, у меня новорожденный ребенок, конечно, для меня очень важно, чтобы в квартире было сухо и свежо, поэтому вы мне очень вовремя помогли, еще раз спасибо огромное специалистам мироновского Центра, – поблагодарила Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Зинаида Прилежаева.

Ксения Измайлова

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. По возможности установите причины затопления.
2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу управляющей организации.
3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.
4. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).
5. Постарайтесь установить виновника затопления.
6. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.
7. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.

Руководство к действию

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли 1132

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли 1132

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан