cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Решили отказаться от услуг? Рассказываем, как расторгнуть договор и вернуть деньги 10 лет без ремонта. Госжилинспекция обязала ЖЭК привести в порядок нижегородскую хрущевку Не учли три года под землей: Соцфонд обсчитал бывшего шахтера из Южно-Сахалинска на 32 000 рублей Пациентке с болезнью Крона пришлось добиваться льготных лекарств через прокуратуру Три месяца жительница Архангельска пыталась пробиться к врачу. Историей заинтересовалась прокуратура В Качканарской центральной больнице проведут долгожданный ремонт Сразу сто домов в алтайском селе на месяц оставили без воды. Прокуратура наказала виновников Улицы рядом с детским садом в Астрахани стали безопаснее после вмешательства Центра защиты прав граждан Рухнул потолок на кровать. В Томске чудом уцелевшая пенсионерка отсудила у чиновников компенсацию Полмиллиона рублей задолжал работодатель поварам на костромском производстве
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли

Мироновский Центр помог жительнице Великого Новгорода добиться от коммунальщиков ремонта кровли 1136

Квартиру молодой мамы в течение года затапливали дождевые осадки. Потоп в комнате был из-за дыры на крыше дома. Женщина неоднократно обращалась в управляющую компанию, но коммунальщики ее убеждали, что проблема потопа — это не их вина. Только после обращения в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» жительнице Великого Новгорода все-таки удалось заставить коммунальщиков залатать дыру на крыше.  

 

 

Жительница Великого Новгорода Зинаида Прилежаева в начале прошлого 2015 года приобрела комнату в старом доме по улице Новолучанская, как оказалось, квартира была с небольшой проблемой. Дело в том, что у женщины из-за дырявой крыши дома в комнате образовывался потоп.

 

– Из-за дырявой крыши у меня при дождливой погоде огромные струи воды текли по стенам и по проводам. От постоянной сырости на потолке образовался огромный надутый шар. Я просто уже боюсь, что в один прекрасный день весь мой потолок обрушится на меня с ребенком или вообще что-нибудь замкнет, – рассказала Зинаида Прилежаева.

 

Женщина не раз обращалась в свою управляющую компанию, но обычные телефонные звонки не привели к решению проблемы.

 

– Я в свою УК «ЖЭУ 12» обращалась не раз, но никаких мер они не предпринимали. И однажды после моего звонка, спустя несколько недель, мастера из управляшки все же пришли. Они поднимались на крышу, что-то там записывали, но как мне сказали, никаких повреждений не нашли. Они даже ко мне в квартиру приходили, и я им показывала вздутый потолок, но они сказали, что это не из-за прохудившейся крыши, – рассказала Зинаида Прилежаева.

 

Управляющая компания обязана осуществлять надлежащее содержание общедомового имущества, к которому относится и крыша дома. УК после обращения жительницы должна была незамедлительно приступить к ремонту кровли в качестве неотложной меры и устранить причины течи в течение суток.

 

Женщина, отчаявшись дождаться от коммунальщиков выполнения их прямых обязательств, решила обратитья в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Если управляющая организация не предпринимает никаких мер по устранению протечки крыши, то жительнице стоит обратиться в письменной форме в управляющую компанию или жилищную инспекцию, которая в свою очередь будет обязана выдать предписание УК и проследить за его выполнением. В некоторых случаях коммунальные службы могут быть даже оштрафованы за неисполнение своих прямых обязательств, – пояснил специалист Центра справедливости.

 

После обращения в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщина обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию «ЖЭУ 12», где она потребовала отремонтировать крышу дома.

 

– После того, как я написала жалобу в «ЖЭУ 12», ко мне сразу выехал специалист и провел очередной осмотр повреждений. Он мне объяснил, что повреждение на крыше все-таки есть, и они его наконец-таки устранили. Спасибо вам огромное за помощь. Я молодая мамочка, у меня новорожденный ребенок, конечно, для меня очень важно, чтобы в квартире было сухо и свежо, поэтому вы мне очень вовремя помогли, еще раз спасибо огромное специалистам мироновского Центра, – поблагодарила Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Зинаида Прилежаева.
Ксения Измайлова
Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. По возможности установите причины затопления.
2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу управляющей организации.
3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.
4. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).
5. Постарайтесь установить виновника затопления.
6. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком. 
7. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1000
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1080