Не было дворника. Калужскую пятиэтажку завалило снегом по вине коммунальщиков

Ранняя зима 2022 года не обрадовала жителей пятиэтажки по улице Ф. Энгельса, 89 в Калуге. Первый снег стал неожиданностью для сотрудников управляющей компании «ЖРЭУ №14». Коммунальщики вообще не чистили придомовую территорию. Как результат – во дворе образовалась снежная каша, а ступеньки возле подъездов покрылись льдом.

Собственники не стали дожидаться, пока кто-то упадет и получит травму, поэтому обратились в УК «ЖРЭУ №14». Но там лишь развели руками и объяснили, что этот двор не закреплен за дворником, поэтому убираться там некому. Но жильцов такой ответ не устроил, они пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли собственникам добиться уборки придомовой территории.

– Уборка придомовой территории от наледи и снега – обязанность управляющей компании. Эта услуга включена в минимальный Перечень обязанностей управляющей домом организации и прописана в Правилах содержания общего имущества МКД. Такие работы коммунальщики должны проводить систематически. Об этом говорится п. 3.2.13 Постановления Госстроя №170. Кроме того, ЖЭК обязан посыпать тротуары и дорожки песком или солью не позднее трех часов с момента образования льда, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Калуге Наталья Угольникова.

Юристы Центра обратились в обслуживающую компанию «ЖРЭУ №14» с требованием организовать уборку придомовой территории. Кроме того, правозащитники напомнили коммунальщикам, что это входит в их обязанности.

И только после этого, как говорится, лед тронулся. Уже на следующий день дворник нашелся. Он расчистил двор пятиэтажки от снега и ступеньки перед подъездами от льда.

Уборка снега во дворе пятиэтажке по улице Ф. Энгельса, 89 в Калуге. Фото: ЦЗПГ.

Кто отвечает за уборку снега, льда, наледи и сосулек

За содержание придомовой территории отвечают собственники квартир в МКД – об этом говорится в ч. 1 ст. 39 ЖК РФ. Но это не значит, что после снегопада жильцы должны вооружиться лопатами и выйти на расчистку своего двора. Такие работы жители оплачивают ежемесячно по строке квитанции «Содержание жилья». Обязанность по уборке двора от снега и льда лежит на управляющей компании или ТСЖ. Эта услуга включена в минимальный Перечень обязанностей управляющей домом организации и входит в состав обязательных Правил содержания общего имущества МКД.

Помимо этого, есть и детальные требования к уборке снега, прописанные в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. И наконец, «зимние обязанности» управляющих организаций и ТСЖ прописываются в договоре управления домом. Даже в редких случаях, когда такого пункта в договоре нет, все текущие сезонные работы и услуги считаются предусмотренными договором в силу норм по содержанию дома. Это уточнение содержится в Постановлении Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 №6464/10.

Как должны убирать сугробы и наледь на придомовой территории 

Управляющая компания обязана приступить к уборке, если у подъезда, на придомовой территории или во дворе дома выпадает больше 5 сантиметров снега – это минимальное требование. Вообще снег с тротуаров необходимо вычищать каждые час-два-три во время снегопада. И каждые сутки-двое-трое, если снежных осадков не наблюдается.

Если снегопад слишком сильный, уборку нельзя прерывать вовсе. Об этом говорится в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. По этим же Правилам последствия снегопада должны быть убраны с тротуаров в течение 6–12 часов после его окончания.

Центр защиты прав граждан ведет сбор гумпомощи жителям Новороссии и участникам СВО

Наледь же нужно убирать сразу, чтобы в дальнейшем не допустить появления плотной корки льда. Кроме того, Правила техэксплуатации жилфонда №170 требуют от УК не только устранения льда и наледи, но и посыпки всех тротуаров на территории двора речным крупнозернистым песком или песком с солью. Причем от 200 до 300 граммов на 1 кв. метр площади. При этом посыпать тротуары таким составом нужно в течение 1,5–3 часов с момента образования льда.

Согласно п. 6.3.2 ГОСТ по содержанию придомовой территории, в качестве посыпки подходят либо чистый песок, либо чистый реагент.

Как заставить ЖЭК убрать сугробы и наледь во дворе

Если двор многоквартирного дома завален снегом:

1. Пишем претензию в вашу УК (ТСЖ или ЖСК). В заявлении указываем состояние двора и требуем вывоза снега. Обращение составляем в двух экземплярах. Один из которых (с отметкой о принятии) оставляем себе. Вам должны назвать сроки, в которые будут приняты надлежащие меры.

2.  Если ваше обращение игнорируют, составляйте акт оказания жилищных услуг ненадлежащего качества. Для этого позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и согласуйте время прихода специалистов ЖЭКа для фиксации нарушения.

Если работники УК отказались, то по закону вы можете это сделать без их участия, пригласив двух-трех соседей. В акте необходимо указать контактные данные участников проверки (с подписями), дату и время ревизии, выявленные нарушения. Приложите к акту фотографии заваленного снегом двора, тротуаров. Акт готовим в двух экземплярах (один экземпляр бережно храним у себя!), другой относим в ЖЭК.

Кроме того, вы вправе подать заявление с требованием перерасчета по содержанию жилья в связи с невыполнением управляющей компанией своих обязательств.

3. Если и это не помогло – обращаемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Жилинспектор проведет проверку, зафиксирует нарушения, а также отсутствие должной реакции УК и выпишет предписание управляющей организации.

Кто отвечает за уборку снега, льда, наледи и сосулек