Главная страница > Новости > Не по счетчику, а с потолка: ТСН в Йошкар-Оле обсчитало жителей многоэтажки на 217 тысяч рублей
Не по счетчику, а с потолка: ТСН в Йошкар-Оле обсчитало жителей многоэтажки на 217 тысяч рублей 515
Сегодня 15:09 Фото: Фотобанк Legion-Media
Центр защиты прав граждан помог собственникам разобраться в цифрах и добиться перерасчета.
Коммунальная квитанция за ноябрь 2025 года смутила жительницу многоэтажки на Петрова, 12 в Йошкар-Оле Ольгу Чижонкову. За ноябрь 2025 года ТСН «Север» выставило ей большой счет за отопление – на 4 тысячи рублей. Женщина удивилась: месяц стоял теплый, а дом платит по фактическим показаниям общедомового счетчика. Значит, и сумма должна быть меньше.
В товариществе ей ответили, что ошибки нет: столько тепла «намотал» счетчик. Ольга попыталась поговорить с председателем ТСН, но та не пошла на контакт. Тогда собственница обратилась в Центр защиты прав граждан, где работает проект «Проверь платежку».
Правозащитники помогли составить жалобу в Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл. Проверка подтвердила: ТСН обсчитало жителей.
– В Марий Эл в домах с общедомовым прибором учета тепла плату начисляют в течение отопительного периода по показаниям этого счетчика. Снимать показания должна управляющая компания или ТСН. В нашем случае сотрудники ТСН «Север» сделали это неправильно, просто взяли объемы с потолка, «повесив» на жителей лишние 52 гигакалории. Из-за этой ошибки – то ли случайной, то ли намеренной, весь дом переплатил 217 тысяч рублей! – рассказала руководитель Центра Елена Корнева.
В итоге жилинспекция обязала ТСН «Север» сделать перерасчет всей девятиэтажке по реальным показаниям счетчика. Ольге Чижонковой вернули переплату в 1400 рублей – существенную для пенсионерки сумму.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 126 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 11 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули 75,5 млрд рублей.
Как начисляют плату за отопление
Есть несколько способов начисления платы за отопление. На способ расчета влияют:
– наличие или отсутствие приборов учета тепла в доме;
– период начисления платы – только в отопительный сезон (7 месяцев в году) или в течение всего года (12 месяцев);
– площадь дома, площадь квартиры;
– тариф на тепловую энергию;
– норматив потребления;
– фактический объем потребления.
Если в доме нет приборов учета, то плата за отопление начисляется с учетом норматива, утвержденного властями субъектов РФ (региональные министерства ЖКХ, комитеты по тарифам).
Если дом оборудован приборами учета, то плата начисляется исходя из фактического объема потребления. Это делается двумя способами:
1. Равномерно в течение года. В текущем году начисления производят исходя из среднемесячного объема потребления по показаниям приборов учета за прошлый год. В первом квартале следующего года теплоснабжающая и управляющая организации снимают показания общедомовых приборов учета, считают, сколько фактически было потреблено тепла, и сравнивают с тем количеством, за которое была начислена плата. По полученной разнице проводится корректировка платы.
Исключение. В Москве плату рассчитывают на основе средних показаний счетчиков за последние 5 лет.
2. В течение отопительного периода – по показаниям ОДПУ. Теплоснабжающая или управляющая компания ежемесячно снимают показания общедомового счетчика и выставляют плату исходя из потребленного объема. Суммы начислений меняются от месяца к месяцу, т.к. зависят от температуры воздуха. Месяц холоднее – потребление выше.
Узнать, как начисляется плата в вашем случае, можно у ресурсника, в управляющей компании (ТСЖ) или в расчетно-кассовом центре.
Внимание!С 1 марта 2025 года во всех регионах страны установлен единый способ начисления – исключительно в отопительный период.
До этого изменения у регионов была возможность выбрать оплату отопления равными частями в течение года.
Но еслив регионе до 2025 года уже действовала система оплаты за отопление в течение двенадцати месяцев, она продолжает действовать и дальше.
Как рассчитывают плату, если ОДПУ временно вышел из строя
В случае выхода из строя общедомового счетчика тепла плата рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления тепла, рассчитанного за 12 последних месяцев. А если период работы прибора учета составил меньше 12 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев отопительного периода, с учетом фактического количества дней предоставления коммунальной услуги по отоплению.
Куда жаловаться на завышенные счета
С помощью инструкции Центра защиты прав граждан «Как правильно платить за отопление» собственник может попытаться самостоятельно разобраться в методике начисления платы за отопление, чтобы проверить, правильно ли выставлены суммы. Но это довольно сложный и трудозатратный процесс, поэтому в случае подозрений в завышении платы за тепло – рекомендуем обращаться в жилищную инспекцию или к специалистам Центра защиты прав граждан своего региона.
Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.
В 2019 году в России стартовала «Мусорная реформа». Десятки частных и муниципальных компаний в каждом субъекте РФ заменил один регоператор по обращению с ТКО. Цели реформы были заявлены как борьба с незаконными свалками и переработка мусора. Но многим до сих пор непонятно, откуда в квитанциях появились такие астрономические суммы – ведь плата выросла в десятки раз.
Расскажем, как Центры защиты прав граждан добиваются снижения тарифов в разных уголках России, как формируется плата для конечного потребителя и как на нее повлиять.
Бойцу установили первую группу инвалидности. Но в качестве причины указали «общее заболевание», а не «военная травма». Обжаловать решение комиссии помог Центр защиты прав граждан.
Вместо выплаты за тяжелое увечье военнослужащий получил деньги за легкое ранение. А это в пять раз меньше. Добиться справедливой выплаты помог Центр защиты прав граждан.
Чт, 12 марта 2026, 17:10
Тула
843
8 800 755 55 77
×
Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Ознакомиться с политикой
Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан
Миссия Центров - научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы.
Задача центров - БЕСПЛАТНО, быстро и эффективно помогать всем, кто столкнулся с
несправедливостью.
Инициатор создания Центров — лидер партии "Справедливая Россия" Сергей МИРОНОВ.
Проект поддержан Минтруда РФ и одобрен Президентом РФ В.В. Путиным
Мы получили вашу заявку на онлайн-консультацию. Отправили на почту письмо с инструкциями.
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
