Как изменится жизнь россиян с мая 2024 года. Рассказываем о новых законах 10 лет на страже справедливости! Центры защиты прав граждан помогли пенсионерам вернуть 5 млрд рублей С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском

Главная страница > Новости > Не живешь – не плати. Разбираемся на конкретном примере, как отказаться от платы за вывоз ТКО

Не живешь – не плати. Разбираемся на конкретном примере, как отказаться от платы за вывоз ТКО 11148

Пн, 27 апреля 2020, 17:26

Как не платить за тех, кто не живет в квартире? Куда обращаться, какие документы предоставить? Разъяснения дали специалисты Центра защиты прав граждан.

Жительница Твери Валентина Егоршева год переплачивала за услугу по вывозу ТКО. Вместе с ней в квартире прописаны дети – сын и дочь. За троих зарегистрированных мусорный оператор «Тверьспецавтохозяйство» и выставлял платеж – такой порядок установлен в Тверской области. Но дочь не живет с Валентиной Егоршевой уже 10 лет – она переехала в Белоруссию и получила временную регистрацию в Минске.

– Я писала в ЕРКЦ и требовала не начислять плату за человека, который фактически не живет со мной и услугой не пользуется. Но специалисты отнеслись к моему заявлению формально: у меня потребовали справку, что дочь оплачивает вывоз ТКО по месту временной регистрации. То есть в Белоруссии. Это же абсурд! – вспоминает Валентина Егоршева.

Не платить за дочь жительнице Твери помогли в Центре защиты прав граждан. Специалисты пояснили, что требование ЕРКЦ – незаконно.

– Если человек не проживает в квартире, а плата начисляется по числу прописанных, то оплачивать «мусорную» услугу за этого члена семьи не нужно. Подтвердить отсутствие прописанного можно справкой о временной регистрации по новому месту проживания, командировочным удостоверением или билетами на поезд или самолет, – пояснила специалист тверского Центра защиты прав граждан Татьяна Иванова.

Валентине Егоршевой помогли составить жалобу в ГЖИ Тверской области. Ведомство подтвердило законность требований о перерасчете. «Обязанность прилагать документы, свидетельствующие об оплате потребителем услуг по вывозу мусора на территории другого государства, к заявлению о перерасчете действующим законодательством не предусмотрена», – пояснили в надзорном органе.

Документы о регистрации дочери и ответ ГЖИ Валентина Егоршева направила в «Тверьспецавтохозяйство». Регоператор по обращению с ТКО сделал перерасчет и вернул женщине 1 195,71 рубля. Столько жительница Твери переплатила за год – с января 2019 по февраль 2020 года. Теперь плату за вывоз мусора в квитанции выставляют только за двоих прописанных.

Не пользуешься – не плати

Командировка, отпуск, болезнь – основания потребовать вернуть часть платы за коммунальные услуги. Перерасчет сделают, если потребитель отсутствовал по месту регистрации больше пяти дней.

При временном отсутствии потребителя коммунальных услуг более пяти календарных дней подряд можно требовать перерасчета платы за услуги (в соответствии с п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354).

Исключение – отопление и плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды – за них платить придется в любом случае (в соответствии с п.п. 86, 88 «Правил»).

Кроме того, перерасчет не сделают, если собственник платит за вывоз ТКО исходя из площади квартиры – нет такого порядка в законодательстве, нет подходящих формул. Об этом говорится в Письме Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 февраля 2019 года №6592-ОГ/06 «О плате за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами и перерасчете такой платы».

Куда обращаться?

Подайте заявление в организацию, которая начисляет плату за вывоз мусора. Это может быть региональный оператор по обращению с ТКО или обслуживающая организация (УК, ТСЖ, ЖСК).

Какие нужны документы?

Факт временного отсутствия в квартире подтверждают следующие документы:

– копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку, или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

– справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

– проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии, счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

– справка о временной регистрации или ее заверенная копия;

– справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающую начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

– справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

– справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

– справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения товарищества;

– иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Срок ответа

Если потребитель подал заявление до отъезда – на ответ у коммунальщиков есть 5 дней.

Если потребитель подал заявление после возвращения – на перерасчет у коммунальщиков есть не более 30 дней (п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

Куда жаловаться, если перерасчет не делают?

Жалуйтесь в орган государственного жилищного надзора (Государственную жилищную инспекцию) и прокуратуру.

Напомним, что Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

Наталья Филатова

Комментарий специалистов

С 1 января 2019 года в России изменились правила вывоза и утилизации мусора. Вместе с новыми платежками люди получили «космические» тарифы, горы неубранного мусора во дворах и тотальную неразбериху между управляющими организациями и регоператорами.

Кто же теперь за что отвечает? Можно ли не платить за вывоз мусора, если не живешь, а только прописан? Для кого предусмотрены льготы? Куда пожаловаться, если мусор не вывозят? И кто теперь устанавливает новые тарифы на ТКО для жителей?

Центр защиты прав граждан подготовил инструкцию с ответами на самые часто задаваемые и болезненные вопросы. Скачать ее можно по ссылке ниже.

Руководство к действию

36062

МУСОРНАЯ РЕФОРМА

Здесь вы можете оставить свой комментарий

2020-10-21 18:57:20 Василий Михайлович Поставной

Верховенство закона «О защите прав потребителей».
Много чего навозмущались, нашумелись, нажаловались уважаемые граждане по поводу «мусорной реформы». Но есть «но», которое называется "НО". Никто, ни власти, ни юристы, не суды, не граждане не вспоминают о законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I». По которому потребитель имеет право не платить за не потреблённую услугу согласно гл. III этого закона!
Закон государственный, принятый законодателем (Госдумой РФ).
НО на лицо прямо массовая деменция, потеря памяти или "дежавью" населения в стране.
Вышеназванный закон имеет верховенство над всеми подзаконными актами принятыми организациями исполнительной власти: Кадмине, министерствах и местных органах исполнительной власти.
Цитата из решения Верховного суда РФ:
«Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 № 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами».
От этого закона надо плясать при всех разборках. Всё остальное – вторично.
Такая забывчивость на руку "мусорограбителям" и создана она специально.

2020-06-02 08:40:24 Центр защиты прав граждан

Татьяна, здравствуйте.
Назначение субсидии на оплату ЖКХ регламентируется ст. 159 ЖК РФ и постановлением Правительства РФ №761 от 14.12.2005г. а также региональными законами. Согласно Постановлению Правительства РФ № 541от 29.08.2005, максимальная доля расходов на оплату ЖКУ не должна превышать 22% из совокупного дохода одной семьи или одиноко проживающего гражданина. Этот процент региональными властями может быть снижен. Более подробно об этом читайте здесь https://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona/subsidii-na-kommunalku/

Для получения субсидии важную роль играет показатель, который называется "среднедушевой доход семьи" (доход одиноко проживающего гражданина). Порядок расчета среднедушевого дохода семьи определяется местными властями. В местных законах обычно указывается какие доходы учитываются, а какие нет, а также определяется кто входит в состав семьи.
Например, в Свердловской области согласно утвержденного порядка, в составе семьи не учитываются лица, отсутствующие длительный срок (три и более месяцев) и не проживающие совместно с другими членами семьи…
Примерно такие же правила действуют в других регионах. Поэтому, в вашем случае при оформлении субсидии, в декларации о доходах в разделе «состав семьи», нужно указать родственников, которые зарегистрированы, но не живут с вами (т.е. с получателем субсидии). В частности, надо написать: «зарегистрированы, но не проживают». К заявлению приложите справку о фактическом проживании сына по другому адресу.

На практике органы Соцзащиты формируют список обратившихся граждан на субсидии и передает его в УК, для подтверждения количества фактически проживающих потребителей ЖКУ. В некоторых регионах предусмотрено создание комиссии, для проверки указанных фактов.
Для получения более конкретного ответа заполните заявку на нашем сайте. Специалист из вашего региона свяжется с вами и подскажет порядок действий.

2020-04-28 18:19:13 татьяна

сын прописан в квартире,а живет много лет в другом месте-Могу ли я,как пенсионер,подать заявление на субсидию,не учитывая сына,я единоличный хозяин?

Найти ближайший центр

Не живешь – не плати. Разбираемся на конкретном примере, как отказаться от платы за вывоз ТКО 11148

Не пользуешься – не плати

Куда обращаться?

Какие нужны документы?

Срок ответа

Куда жаловаться, если перерасчет не делают?

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Не живешь – не плати. Разбираемся на конкретном примере, как отказаться от платы за вывоз ТКО 11148

Не пользуешься – не плати

Куда обращаться?

Какие нужны документы?

Срок ответа

Куда жаловаться, если перерасчет не делают?

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан