cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей Проверка сим-карты на «Госуслугах»: зачем это нужно и как воспользоваться Как защититься от мошенников и массовых обзвонов Жительница Бийска отсудила у чиновников новое жилье взамен аварийного без санузла и отопления Ничего личного! МУП собрало с жителей барнаульской хрущевки лишние 56 000 рублей перед ликвидацией Без крыши над головой. Сирота из Мордовии наказал местные власти на 45 000 рублей за нерасторопность 430 000 рублей и досрочную пенсию отсудила женщина-кок у Соцфонда Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей
Главная страница > Новости > Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике

Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике 1700

В Новосибирске пенсионер Иван Липин после операции на глазах не смог попасть на прием к окулисту в поликлинике. Очередь к врачу расписана на месяцы вперед. Так долго ждать пенсионер не мог, после операции ему показано постоянное наблюдение офтальмолога. На помощь пожилому человеку пришел Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Поликлинику №14 супруги Липины из Новосибирска в прямом смысле «штурмуют» уже несколько лет. Как рассказывает пенсионерка Любовь Липина, чтобы получить помощь, нужно отстоять многочасовую очередь в регистратуру. Но даже записавшись на прием, осмотр врача не гарантирован. Регистратура может потерять медкарту и тогда «штурм» надо повторять снова. 

– Мы не одни такие. Все жалуются на медобслуживание в поликлинике. Не хватает врачей узких специальностей. В частности, проблемы с кардиологом, неврологом, офтальмологом, – рассказывает «Домовому совету» Любовь Липина. 

В интернете пациенты не стесняются в оценках работы персонала поликлиники: «Ужас!», «Бардак», «Грубый персонал» – вот только некоторые комментарии. Несмотря на негативные отзывы, ничего в работе поликлиники и отношении к пациентам не менялось. 

Проблему с записью на прием к узким специалистам в поликлинике №14 начали решать после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Именно туда супруги Липины обратились в августе 2017 года. 

– Мужу сделали операцию на глазах, он должен был постоянно наблюдаться у офтальмолога. Но попасть на прием к врачу-окулисту в поликлинике №14 просто невозможно, – говорит Любовь Липина.

Штатного офтальмолога в поликлинике №14 нет. Его замещает врач из другого медучреждения. Принимает он в лучшем случае три раза в неделю. Соответственно, запись к офтальмологу расписана на два месяца вперед.

–  Несколько раз мы даже сходили на прием к офтальмологу в платную клинику. А что нам было делать? Страшно ведь за здоровье. Потом не выдержали и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», – говорит Любовь Липина.

Специалисты Центра составили жалобы в Минздрав Новосибирской области и Росздравнадзор. Через несколько дней пенсионерам позвонили из поликлиники и пригласили на прием к офтальмологу. Теперь с посещением врача проблем нет. Супруги Липины поблагодарили Центр защиты прав граждан за оказанную помощь.

Лилия Субин
Комментарий специалистов

Что делать, если в регистратуре поликлиники не достать талон к необходимому врачу?

Практика показывает, что нехватка врачей узких специальностей в российских поликлиниках – проблема повсеместная. Из-за этого ждать приема врача приходится по несколько недель, а то и больше. Подобная ситуация недопустима, потому что в подавляющем большинстве случаев помощь врача нужна срочно, а не через два месяца. Как поступить в подобной ситуации? Есть несколько вариантов.

1. Обратиться к администрации поликлиники с устной или письменной жалобой, а также с просьбой провести осмотр. Если администрация поликлиники отсутствовала либо отказала в приеме, то вызывайте скорую помощь в здание медучреждения.

2. Вы можете обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис обязательного медицинского страхования – ее сотрудники могут решить проблему по телефону незамедлительно. Контакты компании указаны на вашем полисе.

3. Позвоните на горячую линию Росздравнадзора: 8-800-500-18-35 или обратитесь в Росздравнадзор с письменной жалобой. На жалобу ведомство обязано отреагировать не позднее 30 рабочих дней.

4. Кроме того, с жалобой можно обратиться в Минздрав или прокуратуру.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1510
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1479