cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Тут подкрутил, там поправил. Пенсионерка из Костромы отсудила у мастера 25 000 рублей за ремонт холодильника Обсчитывали 14 лет: 400 000 рублей доплатил Соцфонд пенсионерке из Самарской области 197 000 рублей по наследству. В Перми суд восстановил права сестер на пенсию умершего отца Бренд подвел. Магазин выплатил жителю Москвы тройную стоимость бракованного аккумулятора для пылесоса Без окон, без дверей. Многодетная мать из Пермского края пять лет ждет расселения старого барака Дошла до суда. Пенсионерка из Рязани заставила соседей выплатить 117 000 рублей за залитую квартиру Пенсионер из Орла уличил Соцфонд в недоплате почти 40 000 рублей Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат Полгода ожиданий. Центр защиты прав граждан помог неходячему инвалиду из Саратова получить коляску Вернуть деньги за страховку после выплаты кредита реально. Рассказываем на примере
Главная страница > Новости > Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике

Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике 1681

В Новосибирске пенсионер Иван Липин после операции на глазах не смог попасть на прием к окулисту в поликлинике. Очередь к врачу расписана на месяцы вперед. Так долго ждать пенсионер не мог, после операции ему показано постоянное наблюдение офтальмолога. На помощь пожилому человеку пришел Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Поликлинику №14 супруги Липины из Новосибирска в прямом смысле «штурмуют» уже несколько лет. Как рассказывает пенсионерка Любовь Липина, чтобы получить помощь, нужно отстоять многочасовую очередь в регистратуру. Но даже записавшись на прием, осмотр врача не гарантирован. Регистратура может потерять медкарту и тогда «штурм» надо повторять снова. 

– Мы не одни такие. Все жалуются на медобслуживание в поликлинике. Не хватает врачей узких специальностей. В частности, проблемы с кардиологом, неврологом, офтальмологом, – рассказывает «Домовому совету» Любовь Липина. 

В интернете пациенты не стесняются в оценках работы персонала поликлиники: «Ужас!», «Бардак», «Грубый персонал» – вот только некоторые комментарии. Несмотря на негативные отзывы, ничего в работе поликлиники и отношении к пациентам не менялось. 

Проблему с записью на прием к узким специалистам в поликлинике №14 начали решать после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Именно туда супруги Липины обратились в августе 2017 года. 

– Мужу сделали операцию на глазах, он должен был постоянно наблюдаться у офтальмолога. Но попасть на прием к врачу-окулисту в поликлинике №14 просто невозможно, – говорит Любовь Липина.

Штатного офтальмолога в поликлинике №14 нет. Его замещает врач из другого медучреждения. Принимает он в лучшем случае три раза в неделю. Соответственно, запись к офтальмологу расписана на два месяца вперед.

–  Несколько раз мы даже сходили на прием к офтальмологу в платную клинику. А что нам было делать? Страшно ведь за здоровье. Потом не выдержали и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», – говорит Любовь Липина.

Специалисты Центра составили жалобы в Минздрав Новосибирской области и Росздравнадзор. Через несколько дней пенсионерам позвонили из поликлиники и пригласили на прием к офтальмологу. Теперь с посещением врача проблем нет. Супруги Липины поблагодарили Центр защиты прав граждан за оказанную помощь.

Лилия Субин
Комментарий специалистов

Что делать, если в регистратуре поликлиники не достать талон к необходимому врачу?

Практика показывает, что нехватка врачей узких специальностей в российских поликлиниках – проблема повсеместная. Из-за этого ждать приема врача приходится по несколько недель, а то и больше. Подобная ситуация недопустима, потому что в подавляющем большинстве случаев помощь врача нужна срочно, а не через два месяца. Как поступить в подобной ситуации? Есть несколько вариантов.

1. Обратиться к администрации поликлиники с устной или письменной жалобой, а также с просьбой провести осмотр. Если администрация поликлиники отсутствовала либо отказала в приеме, то вызывайте скорую помощь в здание медучреждения.

2. Вы можете обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис обязательного медицинского страхования – ее сотрудники могут решить проблему по телефону незамедлительно. Контакты компании указаны на вашем полисе.

3. Позвоните на горячую линию Росздравнадзора: 8-800-500-18-35 или обратитесь в Росздравнадзор с письменной жалобой. На жалобу ведомство обязано отреагировать не позднее 30 рабочих дней.

4. Кроме того, с жалобой можно обратиться в Минздрав или прокуратуру.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1404
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1395