cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

87 000 рублей получила от Соцфонда внимательная пенсионерка из Томска Пенсионер из Архангельска заставил Соцфонд компенсировать расходы на отдых в 57 600 рублей Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности Не отходя от кассы. Ушлый юрист навязал пенсионерке из Ярославля свои услуги за 50 000 рублей
Главная страница > Новости > Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире

Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире 1755

Новосибирск: помогли жителям добиться тепла в квартире

Ср, 04 октября 2017, 17:54

Замерзающие в своих домах сибиряки обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Официально отопительный сезон в Новосибирской области стартовал 18 сентября, но до сих пор долгожданное тепло есть не у всех. Так, с жалобами на подачу отопления в Центр справедливости обращаются жители Новосибирска: Кировского и Калининского районов, а также поселка Кудряшовский.

– Многие не знают, что делать, если официально отопление уже дали, а по факту в квартире чуть теплее, чем на улице. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» создал инструкцию, в которой указан алгоритм действий при возникновении проблем с подачей тепла, – пояснила Екатерина Серегина, специалист мироновского Центра.

Работники Центра справедливости от имени заявителей позвонили в диспетчерские службы управляющих организаций и оставили заявки о возникших трудностях с подачей отопления.  

– В первую очередь на некачественную услугу нужно пожаловаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Телефон таковой указан в каждой платежке за коммунальные услуги и на стендах информации в подъездах, – объяснили в Центре справедливости.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано письменно, устно и подлежит обязательной регистрации. Необходимо сообщить свои имя и фамилию, адрес, вид коммунальной услуги и нарушение. Диспетчер в свою очередь также обязан представиться. Заявителю должны сказать номер и время регистрации сообщения.

– Несмотря на то, что все обращения касались разных управляющих компаний: «УЖК Кировского района», УК «Сфера» и «УК «Строймонтаж», во всех перечисленных управляющих компаниях среагировали на заявки жильцов оперативно, в тот же день. Проблематика у обратившихся была схожей, дело было в воздушной пробке в батареях внутри квартир. Проблему устранили в тот же день, – пояснила Екатерина Серегина.

Помните, на официальную заявку (с датой и временем) работники управляющей компании обязаны ответить в течение суток.

Если вас проигнорировали, смело обращайтесь в департамент энергетики и ЖКХ. В Новосибирске телефон – 228-88-00. Также новосибирцы могут обратиться через интернет-приемную мэрии. 

Олеся Потапова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1554
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1611