cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 месяцев без зарплаты. Слесарь-сантехник из Волгограда засудил начальство за свои страдания На пенсию без подушки безопасности: администрация в Вологодской области отказала сотруднице в матпомощи Обещали повысить пенсию. Жительница Уфы наказала подозрительных юристов на 30 000 рублей Жительница Костромы заставила изготовителя памятников сделать ей скидку за запоздалый заказ Прописала по доброте душевной: как снять с регистрации посторонних людей Как получить компенсацию за задержку общественного транспорта Единое пособие будут рассчитывать по-новому. Рассказываем, что изменится Жизнь на 12 600: барнаульский Соцфонд 9 лет недоплачивал пенсию бывшему провизору Турист из Владимира заставил сайт-агрегатор авиабилетов вернуть деньги за испорченный отпуск Почти 85 млн рублей на плате за мусор сэкономил жителям Мордовии Центр защиты прав граждан
Главная страница > Новости > Новосибирск: заставили вернуть деньги за бракованное платье

Новосибирск: заставили вернуть деньги за бракованное платье 2405

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась Вероника Рудкина. 18-летняя девушка пожаловалась, что вместо платья, купленного в интернет-магазине «Алиэкспресс», пришел бесформенный и криво сшитый кусок ткани.

Платье пришло не того фасона, жительница Новосибирска решила вернуть деньги

– На картинке в интернет-магазине добротное красивое платье, материал заявлен – лен. А пришло какое-то недоразумение: не тот фасон, длина и материал. Кто же знал, что моя первая самостоятельная покупка окажется настолько неудачной! – посетовала Вероника Рудкина.

Студентка аграрного института попросила работников Центра справедливости помочь оформить возврат 520 рублей, потраченных на бракованное платье.

Ей разъяснили, что данный магазин не зарегистрирован в России, а значит на него не действует закон о защите прав потребителей. Однако правила на данном портале более чем лояльны для покупателя. Возврат денежных средств «Алиэкспресс» осуществляет следующим образом:

1. Можно отправить товар обратно продавцу. При этом с продавцом необходимо договориться о финансировании такого отправления. Он обязан перечислить деньги.

2. Можно открыть спор по товару, где описать свою претензию, приложить фото-подтверждение и сформулировать требование о частичном возврате денежной суммы за покупку. При этом товар останется у покупателя.

Девушка выбрала второй вариант. На интернет-портале был создан спор с указанием брака и требованием вернуть часть оплаты.

Администрация сайта нашла доводы сибирячки обоснованными. И в течение трех дней Веронике Рудкиной вернули 500 рублей за неудачную покупку.

Олеся Потапова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Изменения для водителей, «Госуслуги» вместо бумажного паспорта, биометрия для иностранцев и повышение платы за утилизационный сбор при ввозе авто в страну. О самых важных новшествах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 28 ноября 2025, 15:25
Москва
886
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1851