Остекление с дефектами. Жительница Кемерова отсудила у оконной компании 155 000 рублей 809
Ср, 24 июля 2024, 14:58
Фото: Фотобанк Legion-Media
Взыскать компенсацию за некачественную работу женщине помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
Весной 2023 года Галина Васильева* запланировала застеклить и утеплить балкон. Выбрала одну из кемеровских компаний, за работы «под ключ» заплатила 89 000 рублей, за эти деньги ей обещали установить еще и шкаф. Но результат, мягко говоря, шокировал заказчицу. Работники сделали свою работу тяп-ляп: зазоры между створками окон, полки шкафа абы как прикручены на саморезы.
С такой халтурой Васильева не стала мириться и потребовала от оконной компании устранить дефекты. Но ответа не последовало. Чтобы вернуть свои деньги, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.
– Закон на стороне нашей заявительницы. При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков выполненной работы или же вообще отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги. Об этом говорится в ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае, если исполнитель отказывается удовлетворять требования потребителя, нужно обращаться в суд, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Кемерове Людмила Светличная.
Но прежде Галина Васильева заказала независимую экспертизу, которая подтвердила некачественную работу оконной компании. Специалисты Центра помогли заявительнице обратиться с исковым заявлением в суд. К иску приложили и результаты экспертизы.
Суд согласился с доводами правозащитников и взыскал с оконной компании почти 155 000 рублей, куда помимо денег за изготовление и установку окон вошла компенсация морального вреда и расходов на экспертизу, а также штраф за отказ ответчика удовлетворить требования истца в досудебном порядке.
* имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ДОГОВОРЕ ПОДРЯДА
 |
Подряд — выполнение определенной работы по заданию заказчика. Исполнителя этой работы называют подрядчиком. Он обязан представить заказчику результат работы, а тот – принять его и оплатить. Так говорится в ст. 702 Гражданского кодекса РФ.
По договору подряда могут работать не только организации и индивидуальные предприниматели, но и физические лица.
Выделяют такие виды подряда:
– бытовой: изготовление и установка окон, ремонт квартир и частных домов, пошив и ремонт одежды, ремонт бытовой техники и т. п.;
– строительный: возведение или реконструкция зданий и сооружений, выполнение монтажных, пусконаладочных работ и капремонта;
– подряд на выполнение проектных и изыскательских работ;
– подрядные работы для государственных и муниципальных нужд.
Важно! Если договор бытового подряда заключен между физическими лицами, то применяются положения Гражданского кодекса (ч.3 ст.730 ГК РФ). А если с ИП или юрлицом, то могут также применяться положения закона «О защите прав потребителей».
Сроки выполнения работ
Сроки начала и окончания выполнения работ указывают в договоре. Стороны могут прописать также сроки завершения отдельных этапов работы – промежуточные сроки (ст. 708 ГК РФ). Ответственность за соблюдение сроков несет подрядчик.
Сроки выполнения работ – это существенное условие договора. Если стороны не пришли к общему знаменателю, то договор можно признать в суде незаключенным.
Оплата работы по договору подряда
Согласно ст. 709 ГК РФ, подрядчик получает вознаграждение, которое указано в договоре подряда. Обычно стоимость услуг определяют исходя из заранее составленной сметы.
Заказчик вправе вычесть из вознаграждения подрядчика компенсацию убытков, которые возникли из-за некачественно выполненной работы.
Если необходимо провести дополнительные работы, не указанные в договоре подряда, и из-за этого стоимость работы повышается, то подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Если заказчик не согласен переплачивать, то он вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может потребовать от заказчика выплатить деньги за выполненную часть работы.
В случае если подрядчик своевременно не предупредил о повышении стоимости работ, то за такую работу заказчик заплатит ровно столько, сколько указано в договоре.
Важно! Заказчик обязан выплатить подрядчику обусловленную цену после сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в срок. Заплатить можно и раньше, если стороны об этом договорились. Это правило касается и аванса – требовать его подрядчик может только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (ст. 711 ГК РФ).
Расторжение договора подряда
Заказчик и подрядчик вправе расторгнуть договор по обоюдному согласию в любой момент. Об этом говорится в ст. 450 ГК РФ. Но есть одно важное условие — заказчик должен оплатить выполненный объем работ.
Если подрядчик работает медленно и очевидно, что работы не будут закончены в срок, заказчик может отказаться от договора и потребовать компенсации убытков (ст. 715 ГК РФ).
В случае если одна из сторон хочет расторгнуть договор, а вторая отказывается, то этот вопрос придется решать в судебном порядке. Это право закреплено в ст. 452 ГК РФ.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
