Пермь: помогли вернуть в магазин бракованный фитнес-браслет 436

Через несколько дней использования у гаджета отвалился корпус.

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратился за помощью житель Перми Александр Першин. В сентябре 2018 года мужчина купил в салоне «Связной» фитнес-браслет JET Sport FT-4 за 999 рублей. В инструкции указано, что время автономной работы гаджета – 72 часа, браслет водостойкий.

– По факту же оказалось, что браслет плохо держит зарядку. Более того, через неделю у гаджета отвалился корпус. Я попытался вернуть некачественный товар в «Связной», но мне отказали. Сказали, что могут только отремонтировать, – рассказывает Александр.

Александр Першин не согласился на ремонт и решил добиваться возврата денег. Знакомые посоветовали обратиться за помощью в пермский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Специалисты Центра составили досудебную претензию в салон «Связной» о расторжении договора купли-продажи. После подачи претензии салон связи вернул Александру Першину 999 рублей, уплаченные за фитнес-браслет.

Работа Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» легла в основу инструкции «Как вернуть товар в магазин».