Пермячке вернули 2 тысячи рублей переплаты за отопление 1451

Пермячка с улицы Елькина, 4а неоднократно обращалась к коммунальщикам с просьбой проверить платежи за теплоснабжение и сделать перерасчет. Но только советы Центра защиты прав граждан помогли женщине добиться справедливости. 

Управляющая компания перепроверила показатели приборов учета тепла и обнаружила переплату в 2 тысячи рублей.

– Самое интересное, что на устные просьбы и обращения сотрудники УК не реагировали на протяжении нескольких месяцев. Обращалась не только я – на прием к руководству компании «Моторостроителя», которая обслуживает наш дом, ходили почти все жители. Ругались, кричали, стучали кулаком по столу – и все бесполезно. А все наши письма неожиданно «терялись», – сокрушается женщина.

Решение своей проблемы пермячке помогли найти специалисты Центра защиты прав граждан.

 – Мне подсказали, что необходимо составить заявление в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет, отправить его почтой или принести в офис лично. Главное – чтобы с письма сняли копию и поставили на ней дату приема письма, – рассказывает жительница Перми.

Через две недели после получения письма УК связалась с женщиной и сообщила о том, что перерасчет для нее составил 2 тысячи рублей. Возврат средств пермячка увидит в июльских квитанциях.