cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным
Главная страница > Новости > Петрозаводск: заставили «Мегафон Ритейл» вернуть покупательнице деньги за телефон без звука

Петрозаводск: заставили «Мегафон Ритейл» вернуть покупательнице деньги за телефон без звука 1504

Петрозаводск: заставили «Мегафон Ритейл» вернуть покупательнице деньги за телефон без звука

Пт, 22 декабря 2017, 18:41

Светлана Наумова купила смартфон Vertex в компании «Мегафон Ритейл». Однако уже через несколько часов женщина поняла, что гаджет сломан. Магазин не спешил возвращать 4 тысячи рублей за товар. Вернуть деньги помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Светлана Наумова решила порадовать себя новым телефоном. Женщина выбрала смартфон Vertex Impress Luck Gold вместе с фирменными крышкой и стеклом за 4 112 рублей в одном из отделений АО «Мегафон Ритейл». Однако радовалась она недолго. Уже дома покупательница поняла, что гаджет сломан.

 

– В телефоне плохой динамик. При звонке ничего не слышно. К тому же при разговоре батарея сильно нагревается. И я не могу установить мелодию на звонок и даже отправить sms-сообщения. В телефоне эти функции вообще не работают. Я впервые с таким сталкиваюсь, – пожаловалась Светлана Наумова.

 

Женщина сразу пошла в магазин, чтобы вернуть деньги за бракованный товар. Однако там ей отказали. Продавец заявила, мол, если хотите деньги, то докажите, что смартфон сломан. Покупательнице предложили сдать товар на проверку качества. Светлана Наумова поняла, что свои деньги она не скоро получит, и обратилась за помощью в петрозаводский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– В течение 15 дней со дня покупки потребитель вправе вернуть деньги за бракованный товар или обменять на товар такой же марки или модели, либо на товар другой марки, но такой же стоимости, – прокомментировал руководитель Центра Григорий Вайтулевич.

 

Специалисты Центра подготовили претензию в АО «Мегафон Ритейл» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупательнице деньги. Компания вновь предложила сдать смартфон на проверку.

Тогда мироновский Центр обратился с исковым заявлением в мировой суд. Мировой судья судебного участка №13 Петрозаводска Республики Карелия встал на сторону покупательницы. АО «Мегафон Ритейл» обязали выплатить Светлане Наумовой деньги за смартфон, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Всего компании придется отдать женщине 8 тысяч рублей.

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1695