cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 месяцев без зарплаты. Слесарь-сантехник из Волгограда засудил начальство за свои страдания На пенсию без подушки безопасности: администрация в Вологодской области отказала сотруднице в матпомощи Обещали повысить пенсию. Жительница Уфы наказала подозрительных юристов на 30 000 рублей Жительница Костромы заставила изготовителя памятников сделать ей скидку за запоздалый заказ Прописала по доброте душевной: как снять с регистрации посторонних людей Как получить компенсацию за задержку общественного транспорта Единое пособие будут рассчитывать по-новому. Рассказываем, что изменится Жизнь на 12 600: барнаульский Соцфонд 9 лет недоплачивал пенсию бывшему провизору Турист из Владимира заставил сайт-агрегатор авиабилетов вернуть деньги за испорченный отпуск Почти 85 млн рублей на плате за мусор сэкономил жителям Мордовии Центр защиты прав граждан
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей 1184

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Согласно Гражданскому кодексу, заблокировать денежные средства возможно только по решению суда, однако в отношении женщины никаких дел не велось.

 

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тыс. 364,08 руб. После обращения в отделение Сбербанка России Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов.

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.

В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян полностью вернулись 54 тыс.364,08 руб.

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1.Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников Банка на имя руководителя Банка.

2.Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3.Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Изменения для водителей, «Госуслуги» вместо бумажного паспорта, биометрия для иностранцев и повышение платы за утилизационный сбор при ввозе авто в страну. О самых важных новшествах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 28 ноября 2025, 15:25
Москва
880
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1834