cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Соцфонд обсчитал калужскую пенсионерку на 100 тысяч рублей за четыре года Уехал раньше времени: пенсионерка из Петрозаводска отсудила компенсацию за напрасное ожидание автобуса Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года Дошла до суда. Жительница Томска получила от чиновников 3,7 млн рублей за аварийное жилье Контрактник из Санкт-Петербурга несколько месяцев не мог получить региональную выплату за ранение «Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей 1220

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Согласно Гражданскому кодексу, заблокировать денежные средства возможно только по решению суда, однако в отношении женщины никаких дел не велось.

 

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тыс. 364,08 руб. После обращения в отделение Сбербанка России Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов.

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.

В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян полностью вернулись 54 тыс.364,08 руб.

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1.Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников Банка на имя руководителя Банка.

2.Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3.Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, ужесточат условия для получения кредитов и ипотеки, рассрочка по новым правилам. Об этих и других изменениях — в нашем материале.
Пт, 27 марта 2026, 19:20
Москва
805
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1421