cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру Ты слишком мало плавал. Соцфонд не доплатил речнику из Красноярска 198 000 рублей Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова! 7 лет скитаются по чужим углам: семья из Соликамска борется за переселение из 90-летнего барака Вместо пенсии – суды. На 130 000 рублей наказал неумелого юриста житель Нижегородской области Жизнь ценою в 300 000 рублей. Во Владикавказе онкобольного оставили без льготного препарата 11 млн рублей долгов по зарплате: 30 сотрудников саранской компании получили честно заработанные деньги Подделали подпись и потребовали денег: в Уфе юридическая контора пыталась обмануть пенсионера «Обновляем списки жильцов в ГИС ЖКХ» – новая схема мошенничества
Главная страница > Новости > Помогли жителям мурманской многоэтажки вернуть в дом холодную воду

Помогли жителям мурманской многоэтажки вернуть в дом холодную воду 1274

С 2014 года в нескольких квартирах мурманской многоэтажки на Ушакова, 5/2 не было холодного водоснабжения. Многочисленные обращения от жителей управляющая компания игнорировала. Уставшие от бездействия УК собственники при содействии мироновского Центра направили коллективную жалобу в Жилинспекцию. Спустя месяц коммунальщики дали воду в дом.

В 2013 году в мурманской жилой многоэтажке на улице Ушакова, 5/2 появилась проблема с напором холодной воды сразу в нескольких квартирах. Все было не так страшно. Но в 2014 году вода на кухне стала пропадать совсем.

 – Очень долго все это продолжалось. Вода то шла тонкой струйкой, то ее совсем не было, – вспоминает жительница Наталья Живулина. – Так и жили! Посуду в ванной приходилось мыть. Хорошо еще, когда горячая вода есть: хоть что-то!

Жители дома не раз обращались в аварийную службу и в свою управляющую компанию «Севжилсервис», звонили и писали жалобы, просили решить проблему. Однако коммунальщики жалобы жильцов долгое время игнорировали.

В конце декабря 2015 года жители наконец получили уведомление от управляющей компании о согласовании даты и времени проведения обследования стояка холодного водоснабжения в квартирах. По указанному в уведомлении телефону удалось связаться с мастером участка, однако представитель управляющей компании не явился. До июля этого года подача воды не была восстановлена, на обращения по телефону управляющая компания не реагировала.

В середине июля Наталья Живулина пришла за поддержкой в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После посещения мироновского Центра женщина собрала подписи собственников квартир под коллективной жалобой на нарушение управляющей компанией норм жилищного законодательства и направила жалобу в Госжилинспекцию.

Спустя месяц к жителям пришли мастера из управляющей компании, провели обследование стояка холодного водоснабжения и восстановили подачу воды.

– Мучились два года, пока к вам не сходили! В результате сделали все одним днем! – говорит Живулина Наталья.  – Спасибо вам большое!

Комментарий специалистов

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения». За качество предоставляемой воды несет ответственность управляющая компания, а контролируют работу УК Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.  

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении качества воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:  

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами.

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.  

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1250
О том, какие законы вступают в силу, рассказываем в нашем материале.
Сб, 31 января 2026, 20:44
Москва
1112