cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал

Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал 3115

Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал

Сб, 16 июля 2016, 18:11

В микрорайоне Роста города Мурманска подвал жилого дома на протяжении месяца затапливала прорванная канализация. Масштабы происшествия настолько велики, что в подвал было не спуститься, зловонной жидкости «по колено», стены покрыл грибок и развелись насекомые. Из-за аварии во всем доме стоял удушающий запах. Управляющая компания «Севжилсервис» на жалобы жителей не реагировала. Тогда собственники  при содействии мироновского Центра обратились в Жилинспекцию. Реакция не заставила себя долго ждать. Воду из подвала начали откачивать. 

В начале июня подвальное помещение мурманской пятиэтажки в микрорайоне Роста на Нахимова, 17, где живет член совета ветеранов мурманского 35-го судоремонтного завода Людмила Оболенская, начала затапливать прорванная канализация.

Людмила Оболенская сразу обратилась в свою управляющую компанию «Севжилсервис», заявку зарегистрировали и пообещали передать на участок. С тех пор на протяжении месяца канализационная вода наполняла подвал. В подъездах дома стоял резкий удушающий смрад, проникающий в квартиры жителей.

ꟷ– На улице жара стоит, в подъезде из подвала парит, подымается запах. К подъезду не подойти, дышать невозможно! Соседи жалуются, что задыхаются, открывают дверь в подъезд. Ну а зачем мы тогда домофон ставили, чтобы все заходили? – возмущалась жительница Людмила Оболенская.

Да и едва ли кому-то постороннему захотелось бы проводить время в подъезде, ужасный запах ощущался еще на подходе к дому. В подвал на прошлой неделе было не спуститься, воды было примерно по колено. По стенам пошла плесень, развелись комары и мухи!

Людмила Оболенская ходила в начале июля в участок ЖЭУ напомнить коммунальщикам о проблеме. Сотрудники ЖЭУ оскорбились недовольством женщины, но пообещали связаться с жильцами, сообщить, какие будут приняты меры по устранению аварии. Спустя несколько дней мурманчанка позвонила в УК, диспетчер сообщила: «Пока ничего нет».

В этом же доме располагается хозяйственный отдел ГОБУЗ «Мурманской городской Поликлиники №4», сотрудники которого тоже недовольны отношением УК «Севжилсервис».

ꟷ– Мы сначала думали, что у нас где-то крыса забралась и умерла, искали источник запаха. А потом нам жители показали, что в подвале происходит! – рассказывала заведующая хозяйственным отделом. – Вонь стоит несусветная! И это по всему дому так. А коммунальная служба ни подвал, ни колодцы не чистит.

7 июля Людмила Оболенская обратилась в Центр защиты прав граждан. В мироновском Центре женщина составила жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор с просьбой провести проверку в связи с возникшей антисанитарной обстановкой. В начале недели приехали коммунальные службы и начали откачивать воду.

ꟷ– Каждый день приезжают машины с цистернами, выкачивают воду из подвала, но до конца еще не сделали, очень много выкачивать, – говорит Людмила Оболенская. – Вчера слесари приходили, что-то делали, но пока нет того порядка, которого хотелось бы.

Центр защиты прав граждан продолжит следить за развитием событий.

Комментарий специалистов

Комментарий специалистов:

Подвал вашей многоэтажки периодически затапливает? В подъезде и квартирах пахнет сыростью из канализационных труб? Решать проблему должна ваша управляющая компания.

Рассказываем, куда жаловаться на ЖЭК, чтобы заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.

1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.

2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.

3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.

4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.

5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.

6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф: для должностных лиц – в размере от 4 до 5 тысяч рублей; для юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Судебные приставы списали с зарплатной карты Ольги Ивановой почти 23 000 рублей в счет чужого долга. Центр защиты прав граждан помог женщине вернуть деньги.
Чт, 02 июля 2020, 17:05
Великий Новгород
70
Три года ТСЖ завышало плату за отопление, приписывая лишние цифры в квитанциях. Суд признал расчеты товарищества незаконными.
Вт, 30 июня 2020, 15:50
Екатеринбург
92