Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал 4028
Сб, 16 июля 2016, 18:11
В микрорайоне Роста города Мурманска подвал жилого дома на протяжении месяца затапливала прорванная канализация. Масштабы происшествия настолько велики, что в подвал было не спуститься, зловонной жидкости «по колено», стены покрыл грибок и развелись насекомые. Из-за аварии во всем доме стоял удушающий запах. Управляющая компания «Севжилсервис» на жалобы жителей не реагировала. Тогда собственники при содействии мироновского Центра обратились в Жилинспекцию. Реакция не заставила себя долго ждать. Воду из подвала начали откачивать.
В начале июня подвальное помещение мурманской пятиэтажки в микрорайоне Роста на Нахимова, 17, где живет член совета ветеранов мурманского 35-го судоремонтного завода Людмила Оболенская, начала затапливать прорванная канализация.
Людмила Оболенская сразу обратилась в свою управляющую компанию «Севжилсервис», заявку зарегистрировали и пообещали передать на участок. С тех пор на протяжении месяца канализационная вода наполняла подвал. В подъездах дома стоял резкий удушающий смрад, проникающий в квартиры жителей.
ꟷ– На улице жара стоит, в подъезде из подвала парит, подымается запах. К подъезду не подойти, дышать невозможно! Соседи жалуются, что задыхаются, открывают дверь в подъезд. Ну а зачем мы тогда домофон ставили, чтобы все заходили? – возмущалась жительница Людмила Оболенская.
Да и едва ли кому-то постороннему захотелось бы проводить время в подъезде, ужасный запах ощущался еще на подходе к дому. В подвал на прошлой неделе было не спуститься, воды было примерно по колено. По стенам пошла плесень, развелись комары и мухи!
Людмила Оболенская ходила в начале июля в участок ЖЭУ напомнить коммунальщикам о проблеме. Сотрудники ЖЭУ оскорбились недовольством женщины, но пообещали связаться с жильцами, сообщить, какие будут приняты меры по устранению аварии. Спустя несколько дней мурманчанка позвонила в УК, диспетчер сообщила: «Пока ничего нет».
В этом же доме располагается хозяйственный отдел ГОБУЗ «Мурманской городской Поликлиники №4», сотрудники которого тоже недовольны отношением УК «Севжилсервис».
ꟷ– Мы сначала думали, что у нас где-то крыса забралась и умерла, искали источник запаха. А потом нам жители показали, что в подвале происходит! – рассказывала заведующая хозяйственным отделом. – Вонь стоит несусветная! И это по всему дому так. А коммунальная служба ни подвал, ни колодцы не чистит.
7 июля Людмила Оболенская обратилась в Центр защиты прав граждан. В мироновском Центре женщина составила жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор с просьбой провести проверку в связи с возникшей антисанитарной обстановкой. В начале недели приехали коммунальные службы и начали откачивать воду.
ꟷ– Каждый день приезжают машины с цистернами, выкачивают воду из подвала, но до конца еще не сделали, очень много выкачивать, – говорит Людмила Оболенская. – Вчера слесари приходили, что-то делали, но пока нет того порядка, которого хотелось бы.
Центр защиты прав граждан продолжит следить за развитием событий.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Комментарий специалистов:
Подвал вашей многоэтажки периодически затапливает? В подъезде и квартирах пахнет сыростью из канализационных труб? Решать проблему должна ваша управляющая компания.
Рассказываем, куда жаловаться на ЖЭК, чтобы заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.
1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.
2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.
3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.
4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.
5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.
6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф: для должностных лиц – в размере от 4 до 5 тысяч рублей; для юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей.