cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Должник поневоле. Пенсионерке из Барнаула заблокировали счет в банке из-за тезки-банкрота Как вернуть деньги за абонемент в спортклуб, если не устроил сервис Авиакомпания отказалась возвращать деньги за авиабилеты онкобольному из Махачкалы Доломали телевизор. Жительница Волгограда через суд взыскала с сервиса 30 000 рублей Оставили сироту из Тавды без жилья. Суд наказал чиновников на 35 000 рублей за бездействие Центр защиты прав граждан помог водителю отсудить 100 тысяч рублей за незаконное увольнение Глыба льда рухнула с крыши на автомобиль. Кто должен компенсировать ущерб? Пенсионерка из Томской области недополучила 7 000 рублей из-за невыгодного расчета Жительница Свердловской области отсудила у местных властей 2,5 млн рублей за аварийную квартиру Тяжелобольной пенсионер из Уфы судился с Минздравом за льготные лекарства и выиграл
Главная страница > Новости > Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках 1706

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках

Ср, 11 декабря 2019, 17:25

Завышение тарифов на ремонт и содержание жилья, лишние строчки в платежке, непрозрачные начисления – такие нарушения в квитанциях рязанцев нашли специалисты Центра защиты прав граждан.

11 декабря специалисты Центра провели первый семинар по новой программе «Проверь платежку». Правозащитники проанализировали коммунальные квитанции жителей Рязани и выявили наиболее частые нарушения, которые допускают управляющие компании.

– Люди переплачивают и даже не догадываются об этом. Завышенные тарифы на содержание жилья, непрозрачные начисления за общедомовые нужды, лишние строчки в квитанциях, например, за обслуживание внутридомового газового оборудования, – вот лишь небольшой перечень нарушений, которые нашли наши специалисты, – говорит руководитель Центра защиты прав граждан в Рязани Евгений Никулкин.

Рассказать людям, на чем их могут обманывать коммунальщики, в Рязань приехали юристы Федерального Центра защиты прав граждан из Москвы.

 

Какие нарушения свойственны рязанским коммунальщикам:
 

В квитанциях от некоторых УК отдельно не выносится информация об оплате за ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды (СОИ).

В соответствии со ст. 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, плата за ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества должна отражаться отдельной строкой.

– В квитанциях появляются незаконные строки. Например, обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).

Эта услуга уже включена в состав платы за содержание и ремонт жилья. Налицо двойные сборы. Даже если УК прикрывается протоколом собрания собственников, нужно понять, в какой момент после собрания плата была включена в квитанцию.

Согласно п. 156 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, потребитель в праве отказаться от дополнительных услуг, а если они уже оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата суммы.

– Управляющие компании повсеместно не предоставляют рязанцам платежные документы на бумажном носителе.

Проверить начисление услуг и порядок их расчета жители могут на сайте КВЦ по номеру своего лицевого счета. Впоследствии после оплаты выдается чек, «как в магазине», где указаны оплаченные услуги и стоимость.

В соответствии с пунктом 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354), переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя.

– Также выявлены манипуляции с услугой «Обращение с ТКО»: один месяц в графе «коммунальные услуги», другой  – в графе «прочие услуги»; начисления долгов предыдущих собственников; включение услуги «сточные бытовые воды ОДН».

Проект «Проверь платежку» стартовал в Рязани 11 ноября 2019 года. Коммунальная квитанция – сокрушительная статья расходов для семейного бюджета. Но одно дело – платить за воду, газ и свет, которые потребил, а другое – когда тебе приписывают лишние расходы и накидывают дополнительные поборы. Чтобы ушлые коммунальщики не обманывали жителей, правозащитники запустили этот уникальный проект.

 

– Когда люди узнали, что мы бесплатно проверяем правильность платежек, число обращений в Центр защиты прав граждан возросло в разы. С завышенными платежами сталкиваются 90% жителей. Идеальный платежный документ найти очень сложно. Мы не утверждаем, что все ошибки делаются умышленно, но в некоторых случаях арифметическая ошибка исключена. Семинар как раз был нацелен на то, чтобы научить людей проверять правильность платежек самостоятельно, – сказал лидер рязанских эсеров, депутат Облдумы Сергей Пупков.

Специалисты напомнили жителям, что они всегда могут принести свои платежные документы в Центр. Правозащитники проверят правильность начислений, а также научат самостоятельно разбираться в документах.

Центры защиты прав граждан работают в 72 регионах России с 2015 года. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. За четыре года работы специалисты Центров помогли вернуть жителям 57 млрд рублей.

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1532
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1597