Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья

Главная страница > Новости > Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках 1723

Ср, 11 декабря 2019, 17:25

Завышение тарифов на ремонт и содержание жилья, лишние строчки в платежке, непрозрачные начисления – такие нарушения в квитанциях рязанцев нашли специалисты Центра защиты прав граждан.

11 декабря специалисты Центра провели первый семинар по новой программе «Проверь платежку». Правозащитники проанализировали коммунальные квитанции жителей Рязани и выявили наиболее частые нарушения, которые допускают управляющие компании.

– Люди переплачивают и даже не догадываются об этом. Завышенные тарифы на содержание жилья, непрозрачные начисления за общедомовые нужды, лишние строчки в квитанциях, например, за обслуживание внутридомового газового оборудования, – вот лишь небольшой перечень нарушений, которые нашли наши специалисты, – говорит руководитель Центра защиты прав граждан в Рязани Евгений Никулкин.

Рассказать людям, на чем их могут обманывать коммунальщики, в Рязань приехали юристы Федерального Центра защиты прав граждан из Москвы.

Какие нарушения свойственны рязанским коммунальщикам:

– В квитанциях от некоторых УК отдельно не выносится информация об оплате за ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды (СОИ).

В соответствии со ст. 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, плата за ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества должна отражаться отдельной строкой.

– В квитанциях появляются незаконные строки. Например, обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).

Эта услуга уже включена в состав платы за содержание и ремонт жилья. Налицо двойные сборы. Даже если УК прикрывается протоколом собрания собственников, нужно понять, в какой момент после собрания плата была включена в квитанцию.

Согласно п. 156 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, потребитель в праве отказаться от дополнительных услуг, а если они уже оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата суммы.

– Управляющие компании повсеместно не предоставляют рязанцам платежные документы на бумажном носителе.

Проверить начисление услуг и порядок их расчета жители могут на сайте КВЦ по номеру своего лицевого счета. Впоследствии после оплаты выдается чек, «как в магазине», где указаны оплаченные услуги и стоимость.

В соответствии с пунктом 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354), переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя.

– Также выявлены манипуляции с услугой «Обращение с ТКО»: один месяц в графе «коммунальные услуги», другой – в графе «прочие услуги»; начисления долгов предыдущих собственников; включение услуги «сточные бытовые воды ОДН».

Проект «Проверь платежку» стартовал в Рязани 11 ноября 2019 года. Коммунальная квитанция – сокрушительная статья расходов для семейного бюджета. Но одно дело – платить за воду, газ и свет, которые потребил, а другое – когда тебе приписывают лишние расходы и накидывают дополнительные поборы. Чтобы ушлые коммунальщики не обманывали жителей, правозащитники запустили этот уникальный проект.

– Когда люди узнали, что мы бесплатно проверяем правильность платежек, число обращений в Центр защиты прав граждан возросло в разы. С завышенными платежами сталкиваются 90% жителей. Идеальный платежный документ найти очень сложно. Мы не утверждаем, что все ошибки делаются умышленно, но в некоторых случаях арифметическая ошибка исключена. Семинар как раз был нацелен на то, чтобы научить людей проверять правильность платежек самостоятельно, – сказал лидер рязанских эсеров, депутат Облдумы Сергей Пупков.

Специалисты напомнили жителям, что они всегда могут принести свои платежные документы в Центр. Правозащитники проверят правильность начислений, а также научат самостоятельно разбираться в документах.

Центры защиты прав граждан работают в 72 регионах России с 2015 года. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. За четыре года работы специалисты Центров помогли вернуть жителям 57 млрд рублей.

Наталья Филатова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках 1723

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках 1723

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан