cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Уже 27 тонн! Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию Дорогая, но некачественная: Центр защиты прав граждан помог благовещенской моднице вернуть в магазин бракованную дубленку Рекордный паводок на Урале. Как получить компенсацию пострадавшим от наводнения Отказали в заслуженном отдыхе: Центр защиты прав граждан помог выйти на пенсию жителю Чувашии Банк навязал страховку жизни и здоровья. Как отказаться от нее без последствий? На пенсию – в Египет. Отдохнувшая на Красном море жительница Архангельска заставила Соцфонд оплатить перелет Упала, очнулась – перелом. Пенсионерка из Липецка взыскала с ЖЭКа 200 000 рублей за падение на льду Нестраховой случай. Вдове участника СВО из Севастополя пришлось доказывать свое право на выплаты Саратовская пенсионерка неожиданно смогла увеличить пенсию на 4200 рублей Из учителя – в стрелки. Центр защиты прав граждан помог раненому бойцу из Краснодара получить 3 млн рублей
Главная страница > Новости > Пятилетний потоп. Жительница ярославской малоэтажки заставила ЖЭК устранить протечки в подвале

Пятилетний потоп. Жительница ярославской малоэтажки заставила ЖЭК устранить протечки в подвале 554

Пятилетний потоп. Жительница ярославской малоэтажки заставила ЖЭК устранить протечки в подвале

Пн, 28 февраля 2022, 17:54

Центр защиты прав граждан помог Ирине Ланцовой добиться ремонта системы отопления в доме.

В четырехэтажном доме на Радищева, 29б в Ярославле настолько сыро и влажно, что кажется будто в подвале функционирует сауна или даже целый аквапарк. Но нет, просто подвал периодически затапливает. Всему виной система отопления, которая находится в аварийном состоянии. Ее не ремонтировали уже пять лет. И все это время подвал стоит в воде.

От повышенной влажности в малоэтажке страдают и жилые помещения. Так, например, в квартире Ирины Ланцовой деформировались полы, разбухли двери, а на стене в ванной комнате образовалась трещина.

Собственница неоднократно жаловалась в управляющую компанию «Управдом Ленинского района». Но ситуация так и не изменилась. И уже в январе 2022 года произошла очередная авария в системе отопления. Снова затопило подвал. Собственница сразу позвонила в ЖЭК. Коммунальщики осмотрели место аварии, но никаких действий не предприняли.

Тогда Ирина Ланцова обратилась в Центр защиты прав граждан, чтобы узнать, как заставить ЖЭК отремонтировать систему отопления. Правозащитники разъяснили алгоритм действий.

– Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания в доме, а также следить за состоянием общедомового имущества. Об этом говорится в ст. 161 ЖК РФ. Инженерная система водоотведения относится к общему имуществу. Поэтому в случае аварийных ситуаций ЖЭК обязан проводить ремонтные работы. Полный перечень таких работ указан в Постановлении Правительства от 03.04.2013 №290. Если коммунальщики отказываются выполнять свои обязанности, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – пояснил руководитель Центра защиты прав граждан в Ярославле Алексей Лопарев.

Жаловаться в надзорный орган не пришлось. Юристы Центра помогли Ирине Ланцовой подготовить заявление в УК, в котором указали ссылки на жилищное законодательство. И только после этого ЖЭК отремонтировал систему отопления в четырехэтажке.

Собственница лично контролировала работы. По ее словам, коммунальщики устранили течь, заменив часть трубы инженерной системы отопления, в которой были «свищи». Дополнительные ремонтные работы УК включила в план текущего ремонта на 2022 год.

Кроме того, Центр защиты прав граждан будет добиваться компенсации для Ланцовой за поврежденное имущество в ее квартире.

 

Кто отвечает за текущий ремонт в МКД

Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.

Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.

После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.

Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.


Сроки проведения текущего ремонта

Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа.

Текущий ремонт проводят в случае, если:

- подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;

- участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;

- появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.

Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!


Какие работы входят в текущий ремонт

Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Среди таких работ:

- Ликвидация локальной деформации, работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.

- Герметизация стыков конструкции и работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов.

- Покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.

- Восстановление целостности оконных рам, стекол или работы по остеклению подъездов.

- Ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.

- В ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок.

- Мероприятия по восстановлению технического состояния или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации, насосной установки или оборудования домовой котельной.

- Поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме.

- Устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты. Остальные электрические приборы не попадают в зону действия нормативных актов.

- Установка или замена ящиков для получения корреспонденции.

- Восстановление покрытия пола в подъездах.

- Работы по окрашиванию металлических элементов отопительной системы.

- Замена светильников в местах общего пользования.

- Ремонтные работы, проводимые в электрощитах МОП, а также их полная замена в случае необходимости.

- Работы по поддержанию удовлетворительного состояния козырьков на подъездах. Актуально для элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.

- Замена клапанов мусоропровода.

 

Если ремонт некачественный

В таком случае необходимо жаловаться в управляющую компанию. Согласно п.2.3 ст.161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. При этом качество работ и услуг должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

Важно! Если УК не реагирует, отказывается проводить текущий ремонт дома или выполняет работы, но некачественно, то необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.

Если жильцы не согласны с актом выполненных работ, составленным УК, то нужно составить акт разногласий. Это делает председатель Совета МКД. Например, в документе указывают те виды работ, которые необходимо исключить.

 

Жалуемся в Госжилинспекцию

1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.

2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или на сайте «Госуслуги». Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.

4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Фото: 123RF

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1613
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1649