cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию
Главная страница > Новости > Разгребали три дня. В Тольятти жильцы дома заставили ЖЭК расчистить заснеженный двор

Разгребали три дня. В Тольятти жильцы дома заставили ЖЭК расчистить заснеженный двор 912

Разгребали три дня. В Тольятти жильцы дома заставили ЖЭК расчистить заснеженный двор

Чт, 01 февраля 2024, 16:10
Фото: Фотобанк Legion-Media

Добиться уборки придомовой территории от снега и наледи жителям пятиэтажки помог Центр защиты прав граждан.

Сугробы по всему двору, а вместо ступенек возле подъезда – снежная горка. Жители пятиэтажки на проспекте Московский, 13 в Тольятти вынуждены были пробираться к своему дому сквозь снежные завалы. По словам собственников, после сильных снегопадов коммунальщики несколько недель не чистили двор.

Со временем снег то таял, то замерзал. Так двор превратился в сплошной каток. А это уже опасно, особенно для пожилых людей. Один неосторожный шаг – и здравствуй, перелом. Жильцы не стали ждать, пока кто-нибудь получит травму, и забросали ответственные службы жалобами. И в диспетчерскую службу звонили, и в управляющую компанию «УК № 1 ЖКХ», которая уже много лет обслуживает их дом, обращались. Но на состояние двора активность жителей не повлияла.

 

На фото: вход в подъезд.

 

В ЖЭКе попытались разжалобить жильцов, мол, некому убирать снег, не хватает дворников, никто не идет к ним на маленькую заработную плату. Но собственников такой ответ не устроил. Они пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявителям заставить коммунальщиков работать.

– Уборка придомовой территории от наледи и снега – обязанность управляющей компании. Эта услуга включена в минимальный перечень обязанностей управляющей домом организации и прописана в Правилах содержания общего имущества МКД. Такие работы коммунальщики должны проводить систематически. Об этом говорится в п. 24 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, и в п. 3.2.13 Постановления Госстроя №170. Кроме того, ЖЭК обязан посыпать тротуары и дорожки песком или солью не позднее трех часов с момента образования льда, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Тольятти Наталья Масленникова.

Специалисты Центра помогли составить коллективную жалобу в Госжилинспекцию Самарской области с просьбой провести выездную проверку, а также обязать «УК № 1 ЖКХ» убрать снег с придомовой территории, включая подходы к подъездам и пешеходные тротуары.

После этого дворники сразу же нашлись. И, как говорится, лед тронулся, причем в прямом смысле – вместе с наледью и снегом. Коммунальщики разгребали двор три дня. Снега было так много, что дворникам пришлось пригнать в помощь трактор. Так они расчистили от снега и наледи не только двор, но и проезжую часть.

 

 

Кто отвечает за уборку снега, льда, наледи и сосулек

За содержание придомовой территории отвечают собственники квартир в МКД – об этом говорится в ч. 1 ст. 39 ЖК РФ. Но это не значит, что после снегопада жильцы должны вооружиться лопатами и выйти на расчистку своего двора. Такие работы жители оплачивают ежемесячно по строке квитанции «Содержание жилья». Обязанность по уборке двора от снега и льда лежит на управляющей компании или ТСЖ. Эта услуга включена в минимальный перечень обязанностей управляющей домом организации и входит в состав обязательных Правил содержания общего имущества МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Помимо этого, есть и детальные требования к уборке снега, прописанные в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. И наконец, «зимние обязанности» управляющих организаций и ТСЖ прописываются в договоре управления домом. Даже в редких случаях, когда такого пункта в договоре нет, все текущие сезонные работы и услуги считаются предусмотренными договором в силу норм по содержанию дома. Это уточнение содержится в Постановлении Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 №6464/10.

 

Как должны убирать сугробы на придомовой территории 

Купили бракованный товар на маркетплейсе. Как вернуть деньги?

Управляющая компания обязана приступить к уборке, если у подъезда, на придомовой территории или во дворе дома выпадает больше 5 сантиметров снега – это минимальное требование. Вообще снег с тротуаров необходимо вычищать каждые час-два-три во время снегопада. И каждые сутки-двое-трое, если снежных осадков не наблюдается.

Если снегопад слишком сильный, уборку нельзя прерывать вовсе. Об этом говорится в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. По этим же Правилам последствия снегопада должны быть убраны с тротуаров в течение 6–12 часов после его окончания.

Наледь же нужно убирать сразу, чтобы в дальнейшем не допустить появления плотной корки льда. Кроме того, Правила техэксплуатации жилфонда №170 требуют от УК не только устранения льда и наледи, но и посыпки всех тротуаров на территории двора речным крупнозернистым песком или песком с солью. Причем от 200 до 300 граммов на 1 кв. метр площади. При этом посыпать тротуары таким составом нужно в течение 1,5–3 часов с момента образования льда.

Согласно п. 6.3.2 ГОСТ Р 56195-2014 по содержанию придомовой территории, в качестве посыпки подходят либо чистый песок, либо чистый реагент.

 

Как заставить ЖЭК убрать сугробы и наледь во дворе

Если двор многоквартирного дома завален снегом:

1. Пишем претензию в вашу УК (ТСЖ или ЖСК). В заявлении указываем состояние двора и требуем вывоза снега. Обращение составляем в двух экземплярах. Один из которых (с отметкой о принятии) оставляем себе. Вам должны назвать сроки, в которые будут приняты надлежащие меры.

2.  Если ваше обращение игнорируют, составляйте акт оказания жилищных услуг ненадлежащего качества. Для этого позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и согласуйте время прихода специалистов ЖЭКа для фиксации нарушения.

Если работники УК отказались, то по закону вы можете это сделать без их участия, пригласив двух-трех соседей и председателя Совета МКД. В акте необходимо указать контактные данные участников проверки (с подписями), дату и время ревизии, выявленные нарушения. Приложите к акту фотографии заваленного снегом двора, тротуаров. Акт готовим в двух экземплярах (один экземпляр бережно храним у себя!), другой относим в ЖЭК.

Кроме того, вы вправе подать заявление с требованием перерасчета по содержанию жилья в связи с невыполнением управляющей компанией своих обязательств.

3. Если и это не помогло – обращаемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Жилинспектор проведет проверку, зафиксирует нарушения, а также отсутствие должной реакции УК и выпишет предписание управляющей организации.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1637
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1683