8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
14 
Владимир Семенов с начала 2017 года мучился с горячим водоснабжением. Температура воды в квартире мужчины не поднималась выше 48 градусов.
Минимальной нормой температуры горячей воды считается 60 градусов.
– Первые перебои с горячей водой начались в июне 2016 года, я тогда сразу вызвал коммунальщиков, и они зафиксировали нарушения. Но после этого ничего не последовало. Я звонил в управляющую компанию и в ресурсоснабжающую, но никто помочь не смог. Температура горячей воды не поднималась выше 48 градусов. Перерасчет за некачественную услугу мне тоже отказывались делать, – рассказывает Владимир Семенов.
Собственник квартиры устал писать жалобы в управляющую организацию и решил за помощью обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Специалисты мироновского Центра выяснили, что к дому горячая вода поставлялась в соответствии с нормами. Но непосредственно в квартиру заявителя она доходила уже охлажденной. Это означает, что в доме была установлена ненадлежащего качества система горячего водоснабжения. Коммунальщики должны были решить проблему по заявлению собственника, а также сразу произвести перерасчет. Но этого никто не сделал, мы помогли заявителю обратиться с иском в суд, где и была решена проблема, – прокомментировал ситуацию специалист мироновского Центра Евгений Никулкин.
В ходе судебного разбирательства была доказана вина коммунальщиков. Районный суд обязал УК «Премьер-Комфорт» выплатить заявителю моральный вред и провести перерасчет за некачественную предоставленную услугу.
– Мне сделали перерасчет, выплатили компенсацию за моральный вред и заплатили за судебные издержки. Коммунальщики также заменили трубы в доме, чтобы всем жильцам поступала горячая вода в соответствии с нормами. Спасибо вам огромное, что помогли в такой сложной проблеме, – поблагодарил специалистов Центра справедливости собственник квартиры.
