8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
50 
Фото: Фотобанк Legion-Media 
Жительница Саратова Надежда Пигалева обратилась в Центр справедливости со своей бедой. Сотрудники московской компании по взысканию задолженности «Кредитэкспресс Финанс» требовали от пенсионерки вернуть долг. По версии коллекторов, в 2010 году Надежда Пигалева получила по почте книгу, изданную столичной фирмой «Издательский дом Ридерз Дайджест». Стоимость издания – 700 рублей. За семь лет на эту сумму «накапали» проценты. В итоге образовался долг –10 тысяч рублей.
– Мне звонят неизвестные люди и требуют деньги. Они угрожают, что через суд отнимут мое имущество и квартиру. Требуют выплатить 10 тысяч за какую-то книжку. Никаких изданий по почте не заказывала и не получала. Договоров не подписывала. Я перенесла два инфаркта и очень боюсь. Ведь меня некому защитить, – со слезами рассказывала Надежда Пигалева.
Сотрудники Центра защиты прав граждан не дали в обиду пенсионерку.
– Никто, даже злостный неплательщик, не должен выслушивать оскорбления и угрозы в свой адрес. Если вы подверглись преследованиям со стороны коллекторов, то надо немедленно обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы: полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.
Сотрудники Центра справедливости помогли Надежде Пигалевой составить жалобы на действия коллекторов в прокуратуру Москвы, в Центральный Банк РФ, управление Роспотребнадзора по Москве и Федеральную службу судебных приставов.
Через некоторое время пенсионерке пришел ответ. В документе указано, что в ходе проверки компании «Кредитэкспресс Финанс» выяснилось – данные о задолженности Надежды Пигалевой были получены от фирмы «Издательский дом Ридерз Дайджест». Никакого договора купли-продажи у этой организации с пенсионеркой не существует. Незаконное взыскание долга прекращено.
– Я очень довольна обращением в Центр защиты прав граждан. Звонки с угрозами и требованием денег от людей без стыда и совести прекратились. Теперь я сплю спокойно. Большое спасибо! – поблагодарила Надежда Пигалева.
