cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Мы столько не мусорим! Владельцы гаражей в Перми не стали мириться с ростом платы за вывоз ТКО В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире
Главная страница > Новости > Ставрополь: ЖЭК очистил подъезды после многочисленных жалоб жильцов

Ставрополь: ЖЭК очистил подъезды после многочисленных жалоб жильцов 1047

Ставрополь: ЖЭК очистил подъезды после многочисленных жалоб жильцов

Вт, 06 августа 2019, 17:01

Два года ЖЭК отказывался проводить уборку подъездов в многоэтажке. Но коммунальщикам все же пришлось приступить к работе, после того как в дело вмешался Центр защиты прав граждан.

Жители девятиэтажки по улице 50 лет ВЛКСМ, 51/2 уже не помнят, когда в подъездах делали уборку, не говоря уже о текущем ремонте. Хотя собственники исправно оплачивают эту услугу. Получается, за свои же деньги жильцы вынуждены каждый день «любоваться» мусором и обшарпанными стенами.

После многочисленных жалоб УК «Проспект» все-таки начала ремонт одного из подъездов. Но лучше бы не начинала. Вместо аккуратно покрашенных лестничных площадок жители увидели заляпанные краской стены, перила и пол.

Кроме того, в доме есть угроза потопа. Собственники утверждают, что трубопровод системы внутреннего водостока в 4-м подъезде находится в аварийном состоянии и требует ремонта. Но судя по тому, как рабочие покрасили подъезд, трубопровод точно не будет отремонтирован.

Как заставить коммунальщиков качественно работать, жильцы не знали, поэтому обратились за помощью в ставропольский Центр защиты прав граждан. Юристы Центра рассказали, что делать в таком случае.

 

– Своими действиями УК нарушает законодательство. Согласно Жилищному кодексу РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом. Подъезды относятся к общему имуществу. Поэтому УК обязана отреагировать на обращения жильцов и привести в порядок места общего пользования. Если ЖЭК бездействует, то нужно жаловаться в ГЖИ, – прокомментировала руководитель Центра защиты прав граждан в Ставрополе Анна Морозова.

 

Юристы Центра направили жалобу в Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору. Надзорный орган провел внеплановую проверку работы УК «Проспект» и нашел нарушения закона.

Чиновники выдали управляющей компании предписание провести уборку мест общего пользования, а именно подъездов, в девятиэтажке по улице 50 лет ВЛКСМ, 51/2. Кроме того, коммунальщиков обязали обследовать трубопровод системы внутреннего водостока в подъезде № 4 и при необходимости сделать ремонт.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если УК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья 

Если в подъезде не проводится уборка, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить.Чтобы УК вернула деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг.  Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – Акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В Акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда.  Оба экземпляра Акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета 

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений, например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложите копию Акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника.  УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней пока длилось нарушение и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».  

 

Образец Акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».    

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам сэкономить на лекарствах 1,4 млрд рублей
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
687
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли участникам СВО добиться выплат на 315 млн рублей
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1219