cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Борьба с мошенниками и контроль банковских переводов. Что изменится в России в июне 2025 года Тяжело с деньгами. Томские власти выделили пенсионерке с внуком 52 000 рублей на жизнь Председатель ЖСК превратил подвал московской многоэтажки в общагу для гастарбайтеров Центр защиты прав граждан помог ребенку бойца из Вологды бесплатно попасть в детский лагерь Кирпичи падают на людей! В Алтайском крае жительница аварийного дома отсудила у чиновников 4 млн рублей Не мыли подъезды, не убирали снег. Целый год ЖЭК издевался над жителями сыктывкарского дома Даже суд не указ. В Саранске сирота шесть лет добивался положенного по закону жилья Ждала новоселья 4 года. Псковичка взыскала с неторопливого застройщика 559 тысяч рублей Наказал за скупость. Пенсионер из Нижнего Новгорода отсудил у магазина в два раза больше стоимости товара Осторожно, мошенники! Появилась новая схема кражи аккаунта на «Госуслугах»
Главная страница > Новости > Томск: избавили пенсионерку от незаконных начислений за горячую воду

Томск: избавили пенсионерку от незаконных начислений за горячую воду 1592

Пенсионерка из Томска три месяца не могла добиться от ЖЭКа ввода в эксплуатацию исправного и прошедшего поверку счетчика горячей воды. В итоге все это время ей выставляли счета за услугу водоснабжения по нормативу, что увеличило чек за воду в 2,5 раза. Избавиться от незаконных начислений женщине помогли в Центре защиты прав граждан.

Пенсионерка Альбина Новокшонова не могла и представить, что банальная поверка счетчика горячей воды перерастет для нее в глобальную проблему. Жительница переулка Дербышевского, 17 сначала не могла добиться того, чтобы ее исправный счетчик официально ввели в эксплуатацию, а потом не могла избавиться от долга за горячую воду. Сумма «набежала», пока пенсионерка добивалась «узаконивания» рабочего прибора учета горячей воды.

Со слов Альбины Новокшоновой, поверку счетчика горячей воды она осуществила еще в ноябре 2018 года, однако специалист из ЖЭКа для приемки акта поверки и ввода в эксплуатацию прибора пришел только через месяц. В тот раз счетчик так и не зарегистрировали как рабочий.

– Это была уже вторая поверка счетчика. Пластиковая крышка, закрывающая механизм прибора, была треснутой, по этой причине счетчик принять в эксплуатацию работник «Управдома» отказался. Результаты поверки о том, что прибор исправен и находится в рабочем состоянии, работник ЖЭКа проигнорировал, – рассказала Альбина Новокшонова.

Женщине посоветовали купить новый счетчик. Но у 68-летней пенсионерки не было денег на новый прибор. Тем более что в компании-поставщика женщине объяснили, что трещина на пластиковом футляре никак не влияет на работу прибора. Более того, новые счетчики продаются совсем без пластиковых крышек.

68-летняя пенсионерка все же добилась своего. Правда, счетчик зарегистрировали лишь в конце февраля, через три месяца после поверки. Все это время женщине счета за горячую воду выставляли исходя из норматива. Набежала кругленькая сумма: в 2,5 раза больше, чем по счетчику.

– За эти три месяца по счетчику я потребила воды на 1,5 тысячи рублей, а выставили по нормативу мне почти 4 тысячи. После того, как «Управдом» все же принял прибор в эксплуатацию, долг на мне остался, списать его в «Томскводоканале» мне отказались, несмотря на все документы и акты, – уточнила пенсионерка.

Жительница Томска попросила помощи в Центре защиты прав граждан. Работники Центра составили юридически грамотную претензию в адрес управляющей компании с требованием исключить долг из платежки Новокшоновой.

– Если бы сотрудники управляющей компании не отреагировали на претензию пенсионерки, мы бы помогли Альбине Новокшоновой подать документы в суд. Но по суду ЖЭКу пришлось бы не только убрать незаконные начисления, но и выплатить неустойку пенсионерке, а также судебные издержки, – рассказал Борис Яринен, специалист Центра защиты прав граждан.

В следующей платежке долг в 2300 рублей за горячую воду с Альбины Новокшоновой сняли.

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Потребности у всех разные, кто-то дважды в день нежится в ванне, кто-то обходится коротким душем. Тем не менее, установка счетчика, показывающая реальное количество использованной воды, сокращает ее расход примерно в два раза, а то и больше. 

Как поставить приборы учета? Обязательно ли это делать? Как правильно ввести их в эксплуатацию? Срок их службы, за чей счет установка? Ответы на эти и другие вопросы - в нашей инструкции. 

Скачиваете и будьте готовы к коммунальной самообороне!

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1697
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1648