cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Перепутали. Судебные приставы по ошибке удержали с жительницы Великого Новгорода 42 000 рублей Настойчивый житель ярославского общежития добился признания дома аварийным Красноярский Центр защиты прав граждан помог бойцу получить 6 млн рублей за ранения Массовое увольнение врачей из больницы в Новоуральске грозило оставить горожан без помощи Ушли в историю. В Томске жители двух аварийных бараков получили 48 миллионов рублей на новое жилье Не алё. Жительница Ярославля заставила магазин починить сломанный смартфон бесплатно Центр защиты прав граждан помог семье погорельцев из Кемерова получить от властей 55 000 рублей Гол, как сокол. Как взыскать деньги, если у должника нет имущества Переехавший из ЛНР в Коми шахтер получил от Соцфонда компенсацию в 146 000 рублей Центр защиты прав граждан спас замерзающих инвалидов из аварийного барака в Архангельске
Главная страница > Новости > Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей

Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей 824

Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей

Вт, 23 апреля 2024, 12:54
Фото: Фотобанк Legion-Media

Собственник отказывался компенсировать ущерб, ссылаясь на вину управляющей компании.

Галину Жупикову из Красноярска измучил нерасторопный сосед этажом выше. На протяжении двух лет ее квартиру на Толстого, 45 периодически топило из-за халатного отношения собственника к своему имуществу.

Вначале залило комнату, потом досталось прихожей и санузлу. Управляющая компания после каждого залива подтверждала: вода течет из места соединения унитаза с канализационной трубой в квартире этажом выше. То есть Жупикову заливало по чуть-чуть при каждом смыве. Но сосед упрямо твердил, что УК неверно установила причину протечки, а на самом деле течь образовалась в трубе, которая относится к общедомовому имуществу. Естественно, ни компенсировать ущерб, ни чинить трубу сосед не спешил. Из-за этого заливы повторялись снова и снова.

Как переупрямить соседа и заставить его заплатить? С таким вопросом пенсионерка обратилась в красноярский Центр защиты прав граждан.

– Вина соседа подтверждена актами о залитии. В таком случае виновник должен возместить вред, причиненный имуществу в пострадавшей квартире. Такой порядок указан в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если сосед отказывается добровольно заплатить – поможет только обращение в суд. Но прежде нужно за свой счет провести оценку ущерба, – пояснил руководитель Центра Михаил Костюк.

По совету правозащитников женщина вызвала оценщиков, которые установили, что из-за залива пенсионерке придется перетягивать натяжные потолки, менять обои и проводить антисептическую обработку стен, и даже снимать плитку в санузле, чтобы под ней провести обработку от плесени. Когда результаты экспертизы были на руках, правозащитники помогли составить исковое заявление в Железнодорожный районный суд Красноярска.

В суде ответчик отрицал свою вину, но доказательств невиновности не предоставил. В итоге суд обязал его возместить ущерб, а также оплатить стоимость проведенной оценки – всего 55 000 рублей.
 

Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.

Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 111 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

За 9 лет правовую помощь в Центрах получили 15 млн 744 тысячи человек. Гражданам вернули 70,1 млрд рублей.

 

 

Если в доме потоп 

1. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут! (п.13 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).

На устранение аварии (ремонт) дается не более 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

2. Течет крыша 

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

– при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

– при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить Акт.

 

Как добиться компенсации 

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу обслуживающей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о залитии.

3. Составляем Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

  • Представитель управляющей компании (инженер, техник).

  • Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

  • Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

4. Обращаемся к независимому эксперту.

После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

5. Определяем виновника аварии.

Если авария произошла на общедомовых сетях, то ответственность несет управляющая компания.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Это закреплено в п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491.
Во всех остальных случаях – ответственность за причиненный ущерб несут собственники.

6. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда.

Здесь все просто, если это соседи, то идем к ним и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

7. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

ВАЖНО! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 


 

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подводим итоги работы Центров, рассказываем о борьбе с бюрократическим беспределом и несправедливостью.
Пт, 26 апреля 2024, 13:54
Москва
944
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1721