Упала, очнулась – перелом. Пенсионерка из Липецка взыскала с ЖЭКа 200 000 рублей за падение на льду

В ноябре 2022 года Зоя Полянская получила серьезные травмы: она поскользнулась на обледенелых ступенях и неудачно упала. Все произошло прямо на крыльце многоквартирного дома на Елецком шоссе, 3 в Липецке, где живет пожилая женщина.

«Скорая» доставила пенсионерку в ближайшую больницу, где врачи диагностировали ей оскольчатый перелом малоберцовой кости и внутренней лодыжки левой голени. Травмы оказались настолько тяжелыми, что пострадавшей пришлось провести целый месяц в больнице. После выписки Полянская интенсивно лечилась еще несколько месяцев.

Впереди пенсионерку ждет длительная реабилитация. Она до сих пор вынуждена передвигаться с костылем. И боли в ноге периодически напоминают ей о том страшном дне, когда она получила травму. «Как привлечь виновных к ответственности за мои страдания?» – с таким вопросом Зоя Полянская обратилась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники не только проконсультировали пострадавшую, но и помогли ей отстоять свои права в суде.

– Ответственность за травму, которую получила наша заявительница, лежит на управляющей компании. В обязанности ЖЭКа входит уборка придомовой территории от наледи и снега. Такие работы коммунальщики должны проводить систематически. Об этом говорится п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ №170. Помимо уборки коммунальщики обязаны посыпать тротуары и дорожки, лестницы возле подъездов песком или солью не позднее трех часов с момента окончания снегопада или метели. В нашем случае этого не было сделано. Поэтому именно управляющая компания должна компенсировать Полянской моральный вред за пережитые страдания, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Липецке Ирина Осипова.

Специалисты Центра направили на имя руководства УК «Липецкжилэксплуатация» досудебную претензию. Но коммунальщики отказались выплачивать пострадавшей пенсионерке компенсацию. Тогда правозащитники помогли заявительнице обратиться с исковым заявлением в суд.

В суде представитель ответчика заявил, что пенсионерка «сама проявила неосторожность». И вообще усомнился в том, что женщина упала именно на крыльце многоквартирного дома.

Но никаких доказательств этих доводов ответчик не представил, поэтому Советский районный суд г. Липецка встал на сторону пострадавшей и взыскал с «Липецкжилэксплуатации» в ее пользу в качестве компенсации морального вреда 200 000 рублей.

Однако на этом история не закончилась. Коммунальщики подали апелляционную жалобу. Специалисты Центра помогли Зое Полянской отстоять свои права и в вышестоящем суде, который оставил жалобу без удовлетворения.

Если получили травму в общественном месте

1. Фиксируем место происшествия

Вдове участника СВО из Севастополя пришлось доказывать свое право на выплаты

Сфотографируйте место, где получили травму: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки общественного транспорта.

Это важно для определения виновника, с которого пострадавший будет взыскивать компенсацию вреда здоровью. Поэтому потерпевшему необходимо точно установить, где именно произошел инцидент и чья это зона ответственности.

2. Ищем свидетелей

Попросите номера телефонов очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения травмы именно в этом месте. Например, если пострадавший получил травму на льду, то свидетели подтвердят, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена. Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.

3. Вызываем скорую помощь

Справка «скорой» и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вреда здоровью.

4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения. Виновник обязан возместить все затраты потерпевшему.

5. Определяем ответственных

• получили травму на ступеньках магазина, на входе/выходе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр, проходя под окнами зданий, – ответственным за содержание этого участка является собственник помещения, либо арендатор, если это предусмотрено договором аренды.
• получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ).
• во всех остальных случаях ответственность лежит на администрации населенного пункта.

6. Пишем претензию

К претензии приложите все доказательства инцидента и расходов на лечение: справку о вызове скорой помощи, чеки, медицинские справки, больничный лист и пр. Срок рассмотрения претензии управляющей организации – 3 рабочих дня.

7. Если вы так и не получили ответ – свои права придется защищать в суде. В суде можно требовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, компенсации морального вреда, расходов на экспертизу, услуги юриста, а также компенсации утраченного заработка в полном объеме, если из-за травмы не смогли работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ).