cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > В доме работают шумные кафе и пекарня? Рассказываем, куда жаловаться

В доме работают шумные кафе и пекарня? Рассказываем, куда жаловаться 1179

В доме работают шумные кафе и пекарня? Рассказываем, куда жаловаться

Вт, 28 ноября 2023, 18:42
Фото: Фотобанк Legion-Media

Как усмирить шумное соседство, разъясняем на примере жительницы Красноярска Татьяны Гвоздиковой.

Жительница красноярской пятиэтажки на проспекте Мира, 37 Татьяна Гвоздикова уже не помнит, когда последний раз в доме было тихо и спокойно. Прямо под ее квартирой на первом этаже расположились кафе и пекарня, которая круглые сутки производит хлебобулочные и кулинарные изделия…и шум.

Днем шумит вентиляция общепита – она проходит рядом с балконом Гвоздиковой. А ночью ко всему прочему подключаются и тестомесы. Все это мешает жильцам спокойно отдыхать в собственных квартирах и делает их жизнь невыносимой.

 

На фото: пятиэтажка на проспекте Мира, 37.

 

Татьяна Гвоздикова не знала, как бороться с шумным производством, поэтому она обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили заявительнице, что нужно делать в такой ситуации.

– Кафе или пекарня, расположенные в жилых домах, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, чтобы не мешать жильцам. При этом уровень шума в жилых помещениях не должен превышать значений, установленных СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Максимально допустимый уровень звука в квартирах в дневное время суток составляет не более 40 дБ, в ночное – 30 дБ. Чтобы зафиксировать нарушения, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Эксперты приедут и измерят уровень шума в квартире и на производстве в доме, – рассказал руководитель Центра защиты прав граждан в Красноярке Михаил Костюк.

Правозащитники помогли Татьяне Гвоздиковой обратиться с заявлением в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю. В заявлении попросили проверить уровень шума промышленного оборудования пекарни и кафе.

Как сообщила Гвоздикова, сотрудники Роспотребнадзора приезжали с проверкой, в ходе которой разъяснили собственнику шумного хозяйства требования действующего законодательства.

После проверки, по словам заявительницы, стало гораздо спокойнее: включать оборудование по ночам перестали. Кроме того, шумные вентиляторы заменили на новые.

 

Как усмирить шумное кафе или пекарню в жилом доме

Заставьте владельца заведения соблюдать тишину! Законодательство РФ не содержит прямого запрета на размещение учреждений общепита в жилых домах, однако деятельность этих учреждений должна соответствовать ГОСТу и СанПиН. Например, нормы допустимого шума указаны в СНиП 23-03-2003.

Собственники нежилых помещений, расположенных в жилом доме, должны соблюдать правила и законные интересы проживающих в МКД граждан, санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования.

 

Требования к общепиту, расположенному в доме 

В Госдуме предложили выдавать молодым семьям льготную ипотеку под 5%

 Общие требования к работе кафе и других увеселительных заведений в жилых домах установлены СП 54.13330.2022, а также СП 51.13330.2011

Одно из них – режим работы строго до 23:00, ночью общепит в МКД работать не должен.

Время работы могут уточнять местные органы самоуправления. Нарушение тишины и спокойствия граждан влечет административную ответственность.

Кроме того, основные санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, в том числе расположенным в жилых домах, содержатся в СП 2.3/2.4.3590-20 и в СП 54.13330.2022, а также в региональных нормативно-правовых документах.

Например:

• Не допускается размещать в жилых домах предприятия с режимом работы после 23 часов, предприятия питания и досуга с числом мест более 50, общей площадью более 250 кв. м; предприятия, где играет музыка, в том числе дискотеки, танцевальные студии, театры, а также казино.

• В цокольном и подвальном этажах жилых зданий не допускается размещать помещения для хранения, переработки и использования в различных установках и устройствах легковоспламеняющихся и горючих жидкостей и сжиженных газов, взрывчатых веществ; помещения для пребывания детей; кинотеатры, конференц-залы и другие зальные помещения с числом мест более 50; сауны, а также лечебно-профилактические учреждения.

 

Если общепит нарушает тишину

1. Напишите жалобу на имя владельца кафе или пекарни. В ней укажите, что именно причиняет неудобства жителям дома: шум и вибрация от холодильного и другого промышленного оборудования, кондиционеров, вентиляции, громкая погрузка и разгрузка товара и т.д.

2. Если общепит никак не реагирует, обращайтесь в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства проведут замеры шума. В случае нарушения – выдадут предписание на их устранение.

3. Кроме того, можно пожаловаться в полицию или обратиться к участковому. Как минимум правоохранители проведут разъяснительную беседу с нарушителями. В крайнем случае оштрафуют за нарушения закона о тишине – такой есть в каждом регионе.

4. И это не помогло? Жалуемся в прокуратуру. Последним шагом будет суд. Там еще можно пожаловаться на бездействие всех инстанций, в которые ранее обращались. Но, как правило, владельцы общепита не доводят дело до суда, стараясь решить проблему мирно.

5. Шуметь по ночам могут и фуры, которые привозят в кафе продукты. Стоит отметить, что закон не запрещает производить разгрузку по ночам. Главное – не шуметь, иначе это уже будет нарушение закона о тишине.

Но, если грузчики шумят, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в ГИБДД. К жалобе лучше приложить подтверждающие фото- и видеоматериалы.

 

Что грозит нарушителям 

В каждом регионе действует свой закон о тишине. Например, если магазин работает до 23.00 и это не противоречит местному закону, то юридических нарушений в этом случае нет.

Например, в Москве нельзя шуметь с 23.00 до 07.00 часов. Об этом говорится в Законе города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве».

За нарушение тишины и покоя в ночное время гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 000 до 2 000 рублей. Для должностных лиц – штраф от 4 000 до 8 000 рублей, для юридических лиц – штраф от 40 000 до 80 000 рублей.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1693