cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным
Главная страница > Новости > В Петрозаводске пенсионерка с помощью Центра заставила коммунальщиков вернуть горячую воду

В Петрозаводске пенсионерка с помощью Центра заставила коммунальщиков вернуть горячую воду 1496

Пн, 29 августа 2016, 17:09

Настоящий пенный праздник на днях случился в пятиэтажном доме №27 по ул. Анохина. Спустя почти три месяца из кранов жильцов потекла горячая вода.

–Только что вышла из ванны! – поделилась радостной новостью Лилия Бородина с сотрудниками Центра защиты прав граждан. – Вода горячая течет. Спасибо вам за заботу!

Горячей воды в целом подъезде пятиэтажки не было с 24 мая. Как писал «Домовой совет», управляющая компания «Кэско» на жалобы 81-летней женщины не реагировала, а на заявления не отвечала. Все эти месяцы женщине и ее соседкам с нижних этажей, чтобы помыться, приходилось кипятить воду в кастрюльке на плите. Правда, раз в квартире Лилии Николаевны все же появился сантехник, который срезал часть полотенцесушителя в ванной комнате. Однако даже после таких мер из крана так и не потекла тепленькая.

Решить проблему удалось только после обращения в Центр защиты прав граждан. 27 июля сразу после общения со специалистами пенсионерка отправила претензионные письма в свою УК. Мастера ЖЭКа в доме все-таки появились и стали выполнять работы в подвале. На вопрос корреспондента «Домового совета», в чем была причина отсутствия воды, в коммунальной конторе ответили:

– Долгое дело. Меняли участок трубы в квартире. А затем участок стояка в подвале.

В итоге, 12 августа горячая вода в доме и в ванне Лилии Бородиной появилась.

– Пришла из магазина, а у меня даже полотенцесушитель горячий. Представляете! Так рада, слов нет, – рассказала пенсионерка сотрудникам мироновского Центра.

Комментарий специалистов

Если из горячего крана – холодная вода

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет! Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно: температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.  

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1695