cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей
Главная страница > Новости > Вернули горячую воду в квартиру пермячки

Вернули горячую воду в квартиру пермячки 3358

Зоя Вотинова с помощью специалистов Центра защиты прав граждан "Справедливая Россия" решила проблему с горячей водой во всем доме. Инцидент решил всего один телефонный звонок. До этого несколько месяцев из горячего крана женщины текла холодная вода.

Жители дома на бульваре Гагарина в Перми несколько последних месяцев испытывали сложности с горячим водоснабжением. Из крана с горячей водой даже через полчаса слива бежала холодная. Многочисленные обращения в управляющую компанию не дали никаких результатов. 

- Я устала ждать диалога с коммунальщиками и решила обратиться в Центр защиты прав граждан за помощью. При мне специалист позвонил инженеру УК и уточнил ситуацию по нашему дому. Мы составили претензию, а когда я вернулась домой – из крана бежала горячая вода, - радуется Зоя Вотинова.

Пермячка спросила у соседей по подъезду о температуре воды в кранах, и оказалось, что ко всем вернулась горячая вода.

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, - температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «Горячая вода» можно скачать в инструкции ниже.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1691
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1748