Уехал раньше времени: пенсионерка из Петрозаводска отсудила компенсацию за напрасное ожидание автобуса Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года Дошла до суда. Жительница Томска получила от чиновников 3,7 млн рублей за аварийное жилье Контрактник из Санкт-Петербурга несколько месяцев не мог получить региональную выплату за ранение «Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды Сирота из Йошкар-Олы судилась с чиновниками за свое право на жилье и выиграла

Главная страница > Новости > Владивосток: помогли пенсионерке расторгнуть кабальный кредитный договор на 118 000 рублей

Владивосток: помогли пенсионерке расторгнуть кабальный кредитный договор на 118 000 рублей 915

Пн, 16 декабря 2019, 12:36
Фото: Фотобанк Legion-Media

Пенсионерку из Приморского края пригласили на бесплатные уроки массажа, которые обернулись для нее кредитом на 118 000 рублей. Купила бабушка вибромассажер! Зачем и для чего, сама ответить не может. Разбираться пришлось юристам Центра защиты прав граждан.

Пенсионерку Людмилу Александрову из поселка Тавричанка Приморского края пригласили на бесплатные курсы массажа. Милый женский голос в телефонной трубке пообещал кроме обучения и несколько сеансов бесплатно. Все, что требуется - только паспорт.

– Тут смолоду уже за спину берутся, что про нас говорить, старики все больные ходят. Раньше, когда были времена получше, я ходила на массаж. Сейчас денег, дай Бог, на еду и коммуналку чтоб хватило, какие там процедуры, – сетовала пенсионерка.

Пенсионерку встретили молодые девушки, которые представились сотрудниками компании «Авант». Женщине задали несколько вопросов: пенсионерка ли она, есть ли у нее родственники и каким имуществом она владеет.

В небольшом помещении находилось порядка 30 человек пенсионного возраста. Каждому из них на грудь прикрепили карточки с именами, в зале играла успокаивающая музыка. Началось «обучение» с того, что пенсионерам демонстрировали массажную накидку Hakuto Mirai 2187. Предлагали чудо-массажер всего за 168 600. Якобы по бросовой цене.

Сайт компании Hakuto Massaji

После презентации чудо-массажера начался розыгрыш призов. Среди победителей оказалась и Людмила Александрова, ее приз - 30-процентная скидка на массажную накидку Hakuto Mirai 2187, беспроводной вакуумный пылесос Trikli, ручной вибромассажер Hakuto и комплект шерстяной постели Doromerino.

Забрать все призы можно было только при условии покупки массажной накидки. Конечно, со скидкой в 30%, которую пенсионерка также выиграла. Итого – 118 000 рублей за все.

– Вы что, это немного! Это копейки для товаров такого качества. Все сделано в Японии, массажеры прослужат вам долгие годы, – убеждал старушку один из менеджеров.

Людмила Павловна уже и забыла, что она пришла сюда на курсы массажа, а договор купли-продажи и кредитный договор от «Альфа-Банка» подписала как под гипнозом. Придя домой, пенсионерка поняла, что ей навязали ненужные вещи за баснословные деньги, еще и в кредит. Полюбовно договориться с фирмой о расторжении договора не удалось.

Такой отказ - незаконен. Согласно Закону «О защите прав потребителей», клиент имеет право в течение 14 дней вернуть товар продавцу и расторгнуть кредитный договор с банком, даже не указывая причин возврата и расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору.

Да и у клиента были существенные причины вернуть товар. Бабуля толком даже не ознакомилась с ним. Все документы подписывала, как она уверяет, вслепую и под психологическим давлением.

За помощью Людмила Павловна пришла в Центр защиты прав граждан. Здесь накоплен большой опыт по решению подобных проблем.

– Мы уже помогали расторгать кредитные договоры на чудо-посуду, чудо-косметику и другие товары с приставкой «чудо». Как правило, все они стоят более 100 000 рублей. В месяц к нам в Центр обращаются десятки пенсионеров, которым «подарили» многотысячный кредит на ненужные им вещи, – объяснила руководитель Центра.

Правозащитники составили претензию о расторжении договора купли-продажи в ООО «Авант». Вскоре к пенсионерке приехал сотрудник компании, подписал соглашение о расторжении сделки и забрал товар. После этого пенсионерка обратилась в банк за расторжением кредитного договора.

Георгий Малышев

Комментарий специалистов

Зачастую гастролирующие коммерсанты навязывают покупателям кредит. Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору.

Прежде чем расторгнуть кредитный договор, необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В большинстве случаев продавцы не хотят возвращать деньги и расторгать договор, ссылаясь на перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену. Но при подписании кредитного договора это не работает, поскольку применяются положения ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно закону, условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены основания, при которых потребитель вправе в течение некоторого периода времени с момента заключения договора с продавцом отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора все обязательства между сторонами прекращаются.

В случае если вы решили, что приобретенный товар вам не нужен, а для его приобретения вам был навязан кредит, вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи. После расторжения договора и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк или проследить, чтобы продавец обратился в банк, выдавший кредит, с требованием о расторжении кредитного договора. После этого нужно получить в банке (у продавца) справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

В случае если в течение 10 дней продавец или банк вам не ответили, вы вправе обратиться в суд. В суде также можете заявлять требования о взыскании морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Владивосток: помогли пенсионерке расторгнуть кабальный кредитный договор на 118 000 рублей 915

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Владивосток: помогли пенсионерке расторгнуть кабальный кредитный договор на 118 000 рублей 915

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан