cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Мы столько не мусорим! Владельцы гаражей в Перми не стали мириться с ростом платы за вывоз ТКО В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире
Главная страница > Новости > Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире

Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире 1136

Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире

Чт, 05 сентября 2019, 14:03

Волгоградские коммунальщики и чиновники 12 лет не могут разобраться с ливневой канализацией, которая топит квартиру ветерана Великой Отечественной войны Анны Чернышевой. При поддержке Центра защиты прав граждан в пользу пострадавшей отсудили 145 000 рублей.  

97-летняя ветеран Великой Отечественной войны и ее дочь Людмила Монастырева с 2006 года бьются с коммунальщиками и чиновниками из-за текущей кровли. Женщины уже привыкли: пошел дождь, готовь тазики и тряпки. Квартира расположена на последнем этаже многоквартирного дома № 7 по улице 7-й Гвардейской.

Вся беда в том, что ливневая канализация проходит прямо над квартирой ветерана войны. В 2007 году приезжала специальная комиссия из администрации города, которая составила акт в адрес управляющей компании. Представителей «УК Центрального района» обязали заменить участок ливневой канализации и трубопровод, но ЖЭК ограничился ремонтом кровли.

Такая мера лишь ненадолго решила проблему. Через некоторое время по стенам квартиры снова побежала вода. Людмила Монастырева продолжала ходить по инстанциям и требовать ремонта ливневки. Сотрудники «УК Центрального района» пояснили, что этот процесс затратный и трудоемкий – мол, к ливневке не подобраться из-за низкого технического этажа.

Женщина в 2014 году обратилась в суд, который обязал ЖЭК заменить участок ливневой канализации и сделать герметизацию воронки. В том же году Людмила дважды была на личном приеме у главы Волгограда, где дочери ветерана войны пообещали решить вопрос в течение двух недель. Рабочие загерметизировали воронку, а участок ливневки так и не заменили. С 2017 года вода вновь начала течь с потолка.

– Маме уже 97 лет, мы ни во что не верим. У меня уже больше нет сил уговаривать коммунальщиков заменить участок ливневки. Из-за протечек я уже перестала строить планы, так как пожилая мама панически боится оставаться одна. На наши обращения уже присылают просто банальные отписки, – говорит Людмила Монастырева.

Сейчас мать Людмилы не встает с постели из-за болезни. Женщины боятся, что из затоплений может закоротить проводка. Дочь ветерана крайне обеспокоена. Если, не дай Бог, случится пожар, сама она маму эвакуировать просто не сможет.

– Многие советуют сделать косметический ремонт и продать эту квартиру как можно быстрее, но я так поступить не могу. Нам очень нравится это место. У нас прекрасный вид из окна. Мы лишь желаем, чтобы на нашу просьбу наконец отреагировали, а 97-летняя мама все еще верит в то, что ее как ветерана в беде не оставят, – говорит женщина.

Отчаявшаяся женщина за помощью пришла в Центр защиты прав граждан . Здесь ей помогли составить иск в суд по вопросу взыскания ущерба. 

– К сожалению, чиновники и коммунальщики за столько лет не предприняли никаких действенных попыток, чтобы раз и навсегда решить вопрос с ливневкой над квартирой 97-летнего ветерана Великой Отечественной войны. Издевательство? Конечно, если не сказать еще грубее. Поэтому мы пошли в суд, – сказал представитель Центра защиты прав граждан Николай Кубраков.

Общая сумма претензий – 152 000 рублей. Это и материальный ущерб за регулярные потопы в квартире, и компенсация морального вреда, и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Центральный районный суд Волгограда встал на сторону Людмилы Монастыревой, но иск удовлетворил частично. В итоге женщина отсудила у ЖЭКа 145 000 рублей.

– Эту победу можно назвать промежуточной. Основная наша цель – сделать так, чтобы ветеран войны не страдала от затопления, а ее дочь наконец-то смогла заняться хоть какими-то личными делами, не бегая по инстанциям. Мы будем продолжать бороться за справедливость в этом вопросе до конца! – сказал руководитель Центра справедливости. 

Фото: Алексей Волхонский – v1.ru

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Что делать, если вас затопили

 

• Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30-40 минут.

• Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляет жилец.

• Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

• Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.  

 

Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».    

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам сэкономить на лекарствах 1,4 млрд рублей
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
688
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли участникам СВО добиться выплат на 315 млн рублей
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1219