В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан

Главная страница > Новости > Ярославль: банк освободил пенсионерку от навязанного кредита на 152 000 рублей

Ярославль: банк освободил пенсионерку от навязанного кредита на 152 000 рублей 795

Чт, 15 августа 2019, 17:08

Вера Войченко приобрела в кредит вибромассажную накидку, чтобы поправить свое здоровье. Но товар только навредил ей. Вернуть деньги за опасный массажер помог Центр защиты прав граждан.

Веру Войченко пригласили на открытие филиала Центра мануальной терапии. Обещали, что на мероприятии пройдет мастер-класс по оздоровительному массажу, там же будет возможность проконсультироваться со специалистом по лечению заболеваний опорно-двигательного аппарата. Это и подкупило пенсионерку. Ведь она уже много лет мучается от болей в позвоночнике.

Но вместо мастер-класса Вера Войченко попала на презентацию товаров от компании ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ». Продавцы рассказали о китайской вибромассажной накидке HAKUTO - HM 2187 с нефритовыми камнями внутри, которая якобы магически влияет на организм, исцеляя человека от любых болезней. Правда, стоит такой «чудо-массажер» 118 000 рублей. Если брать кредит, скажем на три года, то со всеми процентами накидка вообще обойдется в 147 000 рублей. А это почти 20 пенсий!

У Веры Войченко с собой было только 5 000 рублей. Продавцы не растерялись и предложили ей взять кредит прямо на месте. Умело уговаривали, не давая опомниться и подумать. Так пенсионерка заключила договор купли-продажи с ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ». Отдала деньги, которые у нее были, а также подписала кредитный договор с банком «Ренессанс Кредит».

Но чуда не произошло. После нескольких дней использования вибромассажной накидки женщине стало только хуже: боли в спине усилились, появились неприятные ощущения в области живота. Тогда пенсионерка решила вернуть товар и отказаться от кредита. Но как это сделать, она не знала, поэтому обратилась за помощью в ярославский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили заявительнице весь порядок действий.

Комментирует юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина:

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

Важно! Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также назначит компенсацию морального вреда и судебных расходов.

Центр защиты прав граждан помог Вере Войченко составить заявление в КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении кредитного договора и претензию в «АРБАТ ПРЕСТИЖ» о расторжении договора купли-продажи. Продавец не стал доводить дело до суда и расторг договор купли-продажи, отдал пенсионерке аванс, а также вернул кредитные деньги в КБ «Ренессанс Кредит». После чего банк расторг кредитный договор.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

Елена Максакова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Ярославль: банк освободил пенсионерку от навязанного кредита на 152 000 рублей 795

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Ярославль: банк освободил пенсионерку от навязанного кредита на 152 000 рублей 795

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан