cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Капремонт обернулся потопом. Пенсионерка из Волгограда отсудила 108 000 рублей за испорченную квартиру Работодатель не выплатил зарплату при увольнении. Куда жаловаться? Дезинсекторы ушли, а клопы остались. Жительница Костромы отсудила 200 000 рублей за плохую работу Соцфонд России обсчитал вологодского пенсионера на 190 000 рублей за несколько лет Бывает кусачей. Житель Волгограда отсудил у властей 51 000 рублей после нападения дворняги Годы отписок и судов. Горожане добились ремонта опасной дороги в частном секторе Барнаула Сэкономили 170 000 рублей: вологодский ЖЭК пытался через суд поднять тариф на содержание жилья в МКД Банковский мисселинг. Трое пенсионеров из Казани чуть не лишились 1,2 млн рублей Жительница Томска получила от Соцфонда 35 000 рублей и прибавку к мизерной пенсии Инвалид из Кемеровской области полгода не мог попасть на обследование из-за дефицита врачей
Главная страница > Новости > Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши

Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши 1493

В Тамбове жительница многоэтажки почти полгода добивалась от коммунальщиков ремонта кирпичной кладки между балконами. Только после визита в мироновский Центр проблема была устранена. 

Жительница тамбовской пятиэтажки на ул. Подвойского, 11 обратилась в мироновский Центр в конце марта. Жанна Чуканова жаловалась на то, что в результате постоянной течи с крыши у нее стала разваливаться кирпичная кладка. В процессе чего из стены стали выпадать кирпичи. После визита в Центр справедливости женщина написала коллективную претензию в управляющую компанию «ТЖС». Через месяц из обслуживающей организации был получен ответ, что работы по восстановлению кирпичной кладки отнесены к текущим работам, а в договоре их якобы нет. Тогда Жанна Чуканова вновь обратилась в мироновский Центр. После визита в Центр справедливости она написала жалобу в прокуратуру и жилинспекцию по поводу бездействия управляющей компании.

А буквально на днях Жанна Юрьевна позвонила в мироновский Центр и рассказала, что сотрудники «ТЖС» провели работы по ремонту кровли и кирпичной кладки.

 

– Проблема устранена. Результатом остались довольны. Спасибо, –  сказала Жанна Чуканова.
Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили? Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Кто виноват? И как взыскать ущерб? Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА 

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб.

Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.  

7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам получить жилье на 6 млрд рублей
Правозащитники решают жилищные вопросы детей-сирот и жителей аварийных домов.
Пт, 20 сентября 2024, 17:50
Москва
830
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам выбить долги по зарплате на 1,8 млрд рублей
Специалисты Центров помогают работникам в различных сферах отстоять свои трудовые права.
Ср, 28 августа 2024, 14:14
Москва
1114