cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Алтайский пенсионер нашел ошибку Соцфонда и получил доплату в 11,5 тысячи рублей Залатай, если сможешь. Вместо ремонта кровли томские чиновники выделили пенсионерке 45 000 рублей Вместо дороги – каток. Жители поселка в Чебоксарах заставили подрядчиков убрать ледяную колею Выписать из квартиры непутевого сына без его согласия Заволокитили. Сестры погибшего участника СВО из Барнаула больше года добиваются выплат Протекает крыша, бегают крысы. Жительница аварийного дома в Рязани судилась с властями и выиграла Не кочегару и не плотнику. Вологодский СФР незаконно отказал комбайнеру в сельской надбавке Своих не бросаем! Центры защиты прав граждан отправили партию гумпомощи в Курск Оставили без льготных лекарств. Диабетик из Махачкалы наказал местные власти на 50 000 рублей Доказал свое право на «досрочку» в суде. Соцфонд выплатил жителю Кирова 108 000 рублей
Главная страница > Новости > Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома

Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома 1834

Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома

Сб, 10 августа 2019, 12:11
Фото: Фотобанк Legion-Media

Жильцы курганской девятиэтажки месяц добивались от коммунальщиков устранения потопа в подвале. ЖЭК кормил жильцов «завтраками». Заставить ЖЭК выполнить свою работу удалось только после обращения в Центр защиты прав граждан. 

 

В многоквартирном доме №20 3-го микрорайона Кургана случился потоп в подвале. Вследствие подтопления запах плесени стоял на весь подъезд. Жильцы дома обратились в управляющую компанию, которая обслуживает дом, ООО «Новая Волна Курган». Коммунальщики за месяц так и не потрудились устранить сырость и плесень.

– Мы писали управляющей компании несколько раз, нам приходили простые отписки, что якобы все по установленным нормам, – говорит жилец дома.

Заставить коммунальщиков выполнить свою работу удалось только после обращения в курганский Центр защиты прав граждан. 

– Мне дали инструкцию. Она так и называется «Заставить ЖЭК устранить потоп в подвале». Очень полезный материал, который в итоге и помог нам добиться победы, – рассказал Алексей Калугин, житель дома.

Жильцам помогли грамотно составить жалобу в Госжилинспекцию. Ответ от надзорного ведомства не заставил себя ждать – коммунальщикам выдали предписание устранить подтопление в подвале, а также очистить от плесени и осушить помещение.

– Мы добились от коммунальщиков, по сути, выполнения их прямых обязанностей. Это наша общая победа с Центром защиты прав граждан. Мы очень благодарны специалистам Центра, если что-то случится, то обязательно придем за помощью, – пояснил Алексей Калугин. 

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Решать проблему с запахом из подвала должна управляющая компания.

Рассказываем, как заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.

1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.

2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.

3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.

4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.

5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.

6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1111
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1172