Жильцы заставили ЖЭК отремонтировать затопленную пятиэтажку в Кирове 758
Пн, 05 октября 2020, 18:32
Центр защиты прав граждан и справедливороссы помогли жителям добиться ремонта коммуникаций в старой хрущевке.
Жители пятиэтажки на Красина, 60 в Кирове с опаской ждали сезон дождей. После каждого ливня в подъездах стоит неприятный запах и сырость. Председатель Совета МКД Игорь Рычков выяснил, что дождевая вода затапливает подвал через разрушенную отмостку. Но в «УК Ленинского района» на жалобы собственников не реагировали.
– Я требовал отремонтировать дом до начала отопительного сезона. Помимо проблемы с подтапливанием, у нас есть еще одна – это отсутствие теплоизоляции труб отопления и горячей воды. На мое требование предоставить график работ ответа я не получил, – рассказывает Игорь Рычков.
Кроме того, жители опасаются, что в любой момент может затопить детскую поликлинику и терапевтическое отделение, которые располагаются на первом этаже. Коммуникации дома настолько старые, что еще немного – и аварии не избежать.
Жильцы дома обратились за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли решить проблему.
– УК обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания в доме и следить за состоянием общего имущества. Это прописано в ст. 161 ЖК РФ. Подвал, коммуникации дома – все это относится к общему имуществу. ЖЭК обязан следить за их состоянием и при необходимости делать ремонт. Если управляющая компания бездействует, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Кирове Ольга Коршунова.
| Обратите внимание! До конца 2020 года надзорным органам запретили проводить проверки управляющих компаний. Это возможно только в исключительных случаях – например, если есть угроза жизни и здоровью граждан. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. №438. Однако надзорные органы все же могут принять меры для устранения нарушений. |
В случае с пятиэтажным домом на улице Красина, 60 тянуть было нельзя. Для оперативного решения проблемы юристы Центра привлекли депутата Госдумы от «Справедливой России» Вадима Белоусова. Парламентарий направил запрос в прокуратуру Кировской области с просьбой разобраться в ситуации.
Прокуратура провела совместную с ГЖИ проверку. Слова жильцов подтвердились. Надзорные органы выявили грубые нарушения в пятиэтажке: отмостка с провалами и трещинами, разрушена кирпичная кладка стены подвала, повреждена теплоизоляция труб системы горячего водоснабжения и отопления, отсеки под лестничными площадками подъездов завалены мусором, запорная арматура системы холодного водоснабжения находится в неисправном состоянии, трубопровод системы отопления работает с перебоями.
В адрес руководства «УК Ленинского района» прокуратура внесла представление об устранении нарушений. Кроме того, ГЖИ будет решать вопрос о привлечении УК к административной ответственности.
Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья
Если лифты годами не работают, в подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.
ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД
УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведения о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.
ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества
Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Необходимо оповестить УК о проблеме в письменном виде или через аварийную диспетчерскую службу, они должны направить сотрудника для осмотра дома. Акт составляет представитель управляющей компании, затем его подписывают обе стороны: УК и собственники. Если представители управляющей компании отказываются составлять акт, то собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.
ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета
Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений, например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно надо приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Заявление пишется в двух экземплярах.
ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет
Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственников. УК обязана ответить собственникам в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.
Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. КоАП РФ «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
