cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Пенсионерка из Тулы добилась выдачи временного жилья после пожара в квартире Суд взыскал с администрации Томска больше 3 млн рублей в пользу семьи погорельцев Цифры с потолка. ЖЭК обсчитал сыктывкарскую многоэтажку на 30 000 рублей на плате за свет Виноват прогноз погоды? В Марий Эл затопило пятиэтажку во время капремонта Дольщики из Костромы выбили у застройщика почти 70 000 рублей за задержку сдачи жилья Центр защиты прав граждан помог кемеровским погорельцам получить матпомощь в 30 000 рублей Томские правозащитники помогли шахтеру из Казахстана добиться пенсии Нет дома – нет мусора. Верховный суд разрешил не платить за ТКО на участках без жилых построек Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора Пенсионерка из Оренбурга добилась сохранения прожиточного минимума после списания долгов
Главная страница > Новости > Жители затопленных квартир заставили ЖЭК отремонтировать крышу в рязанском доме

Жители затопленных квартир заставили ЖЭК отремонтировать крышу в рязанском доме 571

Жители затопленных квартир заставили ЖЭК отремонтировать крышу в рязанском доме

Пн, 25 июля 2022, 15:26

Добиться текущего ремонта кровли жильцам помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Сразу два подъезда в девятиэтажном доме по улице Зубковой, 22 в Рязани заливает время от времени. Дождевая вода попадает даже в шахту лифта, что грозит замыканием электропроводки, а также в квартиры на верхних этажах. Так, например, протечки появились в квартире Андрея Худякова. Как результат – испорченный ремонт.

И все это из-за нерасторопных коммунальщиков. Андрей Худяков вместе с другими жителями девятиэтажки уже несколько раз жаловались на протечки в управляющую компанию «Рязанская МПМК № 3». Но ЖЭК не спешил ремонтировать дырявую крышу.

− Это грубое нарушение жилищного законодательства, – заявили специалисты Центра защиты прав граждан, куда обратились собственники затопленных квартир. Правозащитники разъяснили заявителям, как добиться ремонта крови и выплаты компенсации за испорченное имущество.

– Управляющая компания обязана оперативно реагировать на жалобы жильцов – установить причину протечки и устранить ее в течение суток, а не ждать очередного залития. Такой срок указан в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Кроме того, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновное лицо, в нашем случае ЖЭК, обязано возместить вред, причиненный имуществу заявителя, в полном объеме. Либо отремонтировать квартиру, – пояснил специалист Центра защиты прав граждан в Рязани Алексей Беззубцев.

Так как коммунальщики не реагировали на жалобы жильцов, специалисты Центра подключили к решению проблемы тяжелую артиллерию – депутата Рязанской областной Думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Пупкова. Политик направил запросы в Госжилинспекцию и прокуратуру Рязанской области.

Прокуратура организовала совместно с сотрудниками ГЖИ выездную проверку. В ходе которой выявили грубые нарушения со стороны УК «Рязанская МПМК № 3». По данному факту надзорный орган внес представление в адрес руководства ЖЭКа, обязав отремонтировать крышу девятиэтажки.

Коммунальщики уже восстановили поврежденные участки кровли. Однако компенсацию собственникам затопленных квартир так и не выплатили. Центр защиты прав граждан порекомендовал жильцам провести независимую экспертизу, чтобы установить размер ущерба. И обратиться в суд. Андрей Худяков и его соседи так и сделали. Еще идут судебные разбирательства. Правозащитники будут следить за развитием ситуации.

 

Если дом затопило

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

Инвалидам разрешили получать второе высшее образование бесплатно

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о залитии. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло залитие. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред,  а если ответчик  юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – еще неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Фото: 123RF

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Получить крышу над головой на время ремонта в муниципальной квартире помогли в Центре защиты прав граждан.
Чт, 11 августа 2022, 17:25
Тула
519
Центр защиты прав граждан помог семье Владимира Калистратова отстоять жилищные права в суде.
Ср, 10 августа 2022, 18:48
Томск
624