cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Должна всем банкам в стране. Пенсионерка из Оренбурга списала долги на 755 тысяч рублей Сгорел, не дождавшись сноса. В Костроме жители старого барака отсудили у региона 3,7 млн рублей Центр защиты прав граждан передал новую партию гумпомощи бойцам СВО Новая жизнь после долгой борьбы: семья с инвалидом отвоевала новое жилье у мэрии Ярославля 73 000 рублей за мыканье по чужим углам. Жительница Костромы наказала чиновников за бездействие Борьба с мошенниками и контроль банковских переводов. Что изменится в России в июне 2025 года Тяжело с деньгами. Томские власти выделили пенсионерке с внуком 52 000 рублей на жизнь Председатель ЖСК превратил подвал московской многоэтажки в общагу для гастарбайтеров Центр защиты прав граждан помог ребенку бойца из Вологды бесплатно попасть в детский лагерь Кирпичи падают на людей! В Алтайском крае жительница аварийного дома отсудила у чиновников 4 млн рублей
Главная страница > Новости > Жительница кемеровской многоэтажки добилась компенсации в 10 тысяч рублей за затопление квартиры

Жительница кемеровской многоэтажки добилась компенсации в 10 тысяч рублей за затопление квартиры 478

Жительница кемеровской многоэтажки добилась компенсации в 10 тысяч рублей за затопление квартиры

Ср, 16 июня 2021, 18:17
Фото: Фотобанк Legion-Media

Получить деньги от виновника помог Центр защиты прав граждан.

Кемеровчанка Алла Васильева только сделала свеженький ремонт, как спустя несколько дней ее затопили соседи сверху. Потолок теперь требовал нового ремонта: пожелтел, а краска осыпалась. Как добиться компенсации от соседей? С этим вопросом жительница кемеровской многоэтажки обратилась в Центр защиты прав граждан.

– Залитие квартиры заявительницы произошло по вине ее соседей с верхнего этажа. Виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Так сказано в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Но для начала нужно составить акт, в котором будут указаны причина залития и виновник, а после требовать компенсации. Если же добиться компенсации в досудебном порядке не удастся, придется обращаться в суд, – пояснили в Центре защиты прав граждан.

Правозащитники рекомендовали Васильевой обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании и добиться, чтобы сотрудники ЖЭКа составили акт о затоплении, указав в нем вероятную причину и виновника протечки, который после проведения оценки ущерба его компенсирует.

Акт был составлен, и собственница предъявила требования к соседу, который согласился оплатить ремонт потолка без проведения оценки. Пострадавшая получила в качестве компенсации 10 тысяч рублей. Алла Васильева поблагодарила специалистов Центра за правовую поддержку.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Заливает квартиру, что делать

Есть аварийные ситуации, когда, например, прорвало трубу и вода хлещет во все стороны. А есть не аварийные – сезонные протечки старой кровли. Во всех случаях алгоритм действий один, разница лишь только во времени прибытия бригады.

При сезонной протечке кровли ЖЭК должен отреагировать на заявку и отправить своих сотрудников в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 Постановления Правительства РФ №354).

При аварийной ситуации время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать так же за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток.

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. 

Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите в суд. 

Образцы заявлений вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Фото: 123rf.

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Борьба с мошенниками и контроль банковских переводов. Что изменится в России в июне 2025 года
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
757
Осторожно, мошенники! Появилась новая схема кражи аккаунта на «Госуслугах»
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
690