Жительница Перми смогла получить перерасчет за некачественные услуги по водоснабжению 1590

Пермячку Инну Н., как и многих жителей дома №7 на улице Серпуховская, не устраивала температура горячего водоснабжения. На протяжении четырех месяцев вода не прогревалась больше 41 градуса. 

Женщина добилась перерасчета только после года борьбы с управляющей компанией. УК «Жилкомсервис», управляющая многоквартирным домом, согласилась с претензиями Инны и вернула ей переплаченные 2650 рублей.

– Когда я обратилась к коммунальщикам, с моими доводами согласились, но перерасчет сделали только на 319 рублей.  По закону за каждые 3 градуса отклонения температуры горячей воды снижается на 0,1 процента размер платы. Подсчитав разницу, я увидела, что вместо «подачки» в триста рублей мне полагалось более двух с половиной тысяч, – рассказывает женщина.

Не желая мириться с несправедливостью, Инна отправилась в Центр защиты прав граждан с вопросом – что ей делать, чтобы добиться перерасчета в полной мере. Активисты Центра посоветовали женщине подготовить претензию на действия управляющей компании и отправить ее руководству УК.

– И это сработало! Все переплаченные деньги коммунальщики пообещали вернуть, сумма возврата отобразится в июльских квитанциях, – радуется Инна Н.

Благодаря инициативе пермячки, другие жители многоквартирного дома также стали писать претензии и требовать возврата переплаты. Руководство управляющей компании «Жилкомсевис» пообещало рассмотреть все принятые претензии.