cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Миллион за ранение превратился в 200 тысяч: боец из Тулы отвоевал у чиновников свои деньги Пропустила срок и чуть не лишилась 131 тысячи. Жительница Тамбова через суд добилась выплаты пенсии умершего сына В Рязани УК незаконно потребовала от жителей многоэтажки скинуться на дорогостоящий ремонт насоса Вышел на пенсию и получил 187 000 рублей. Житель Уфы выиграл два суда у Соцфонда Магазин с «ликвидацией товара»: как вернуть деньги за покупку втридорога, если продавцы уже съехали Минобороны пыталось выселить смоленскую пенсионерку из общежития на улицу Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру Ты слишком мало плавал. Соцфонд не доплатил речнику из Красноярска 198 000 рублей
Главная страница > Новости > Жительница рязанской пятиэтажки отсудила у заливших ее соседей 27 000 рублей

Жительница рязанской пятиэтажки отсудила у заливших ее соседей 27 000 рублей 853

Жительница рязанской пятиэтажки отсудила у заливших ее соседей 27 000 рублей

Вт, 27 июля 2021, 15:52
Фото: Фотобанк Legion-Media

Добиться компенсации ущерба помог Центр защиты прав граждан.

В июле 2020 года соседи сверху дважды залили квартиру Татьяны Козловой. На кухне и в ванной пострадали стены – их нужно было заново красить. Намокла и разбухла кухонная мебель. А в январе 2021 года инцидент снова повторился.

– Каждый раз я вызывала сотрудников управляющей компании, которые составили акты о залитии. Оба раза УК признала виновником соседей сверху, эти факты зафиксировали в актах. Однако оплачивать ущерб соседи отказались, хотя я направляла досудебную претензию, – рассказала Татьяна Козлова.

Женщине пришлось прибегнуть к услугам эксперта-оценщика, который оценил ущерб в 20 500 рублей. Еще 5000 рублей она отдала за его работу. С просьбой помочь добиться от виновников компенсации женщина обратилась в рязанский Центр защиты прав граждан.

– Квартиру Татьяны Козловой затопило по вине соседей сверху. Именно на них лежит обязанность возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Такую обязанность на них возлагает ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Собственница правильно сделала, что составила акт, в котором указаны причины залития и виновник, а после потребовала компенсации, направив досудебную претензию. Но так как от возмещения соседи отказались, следующий шаг – обращение в суд, – пояснил специалист Центра Алексей Беззубцев.

Правозащитники помогли Татьяне Козловой составить исковое заявление в Октябрьский районный суд. Суд защитил права пострадавшей, обязав соседей выплатить 20 500 на ремонт, а также компенсировать расходы на произведенную оценку ущерба и судебные расходы – еще 6800 рублей.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Заливает квартиру, что делать

Есть аварийные ситуации, когда, например, прорвало трубу и вода хлещет во все стороны. А есть не аварийные – сезонные протечки старой кровли. Во всех случаях алгоритм действий один, разница лишь только во времени прибытия бригады.

При сезонной протечке кровли ЖЭК должен отреагировать на заявку и отправить своих сотрудников в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 Постановления Правительства РФ №354).

При аварийной ситуации время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать так же за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток. А предельный срок выполнения ремонта протечки в отдельных местах кровли – 1 сутки.

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. 

Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите в суд. 

Образцы заявлений вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Фото: 123rf.

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1065
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1427