cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Жительница Волгоградской области через суд доказала право потратить маткапитал на дом в СНТ Центр защиты прав граждан помог раненому участнику СВО из Перми получить звание «Ветеран боевых действий» Покупка машины в кредит обернулась для жительницы Нижнего Новгорода потерей 70 тысяч рублей Получивший травму на работе шахтер из Кирова отсудил у СФР компенсацию за лекарства Пожилая пара диабетиков из Барнаула полгода не могла получить льготные лекарства Забыли проиндексировать: житель Донецка добился увеличения пенсии на 3000 рублей Добавили 15 000 рублей: вологодская пенсионерка заподозрила Соцфонд в ошибке и оказалась права ЧОПоголики. В Костроме работодатель несколько месяцев не выплачивал зарплату охранникам Плохо утеплил чердак. Пенсионерка из Сыктывкара отсудила у подрядчика 600 000 рублей Капремонт обернулся потопом. Пенсионерка из Волгограда отсудила 108 000 рублей за испорченную квартиру
Главная страница > Новости > Жителям сыктывкарской многоэтажки за холодную ржавую воду выставляли фантастические счета

Жителям сыктывкарской многоэтажки за холодную ржавую воду выставляли фантастические счета 3146

Вернуть в кран горячую воду помог мироновский Центр защиты прав граждан.

Жители многоэтажки на Димитрова, 17 по утрам принимают холодный душ. Причина не в повальном увлечении здоровым образом жизни. Просто из крана с горячей водой идет холодная и ржавая. Сливать воду в ожидании «тёпленькой» приходилось по полчаса – а если нет времени, то купаться в ледяной и грязной.

 

Жалобы в Управляющую компанию ни к чему не привели – открывая «красный кран» люди привычно получали совсем не то, за что платили. И даже ответа коммунальщики не прислали. Не достучавшись до УК, жители дома со своими проблемами пришли в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Специалисты мироновского Центра разъяснили, что коммунальщики как минимум дважды нарушили закон. Первый раз, не организовав проверку жалобы на качество услуги по горячему водоснабжению. Второй – не ответив на письменные заявления жильцов (в течение 10 дней).

 

Управляющая компания, получив жалобу на холодную и ржавую воду вместо горячей и чистой, обязана была согласовать людьми время и организовать проверку качества услуги по ГВС. Сделать это по закону нужно не позднее двух часов с момента получения такой жалобы. И естественно, по результатам проверки – составить акт.

 

Ни того, ни другого коммунальщики не сделали. Сотрудники Центра защиты прав граждан помогли жителям составить два заявления: одно – в прокуратуру, другое – в госжилинспекцию.

 

Надзорные органы напомнили руководству Управляющей компании требования закона. Коммунальщики получили предписание устранить нарушения. Очень скоро в квартирах жителей многоэтажки появилась горячая вода, причем чистая и без запаха. 

 

Теперь жители планируют добиться перерасчета за некачественные услуги.  И благодарят Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Мы не верили, что чего-то можем добиться, - говорят люди, -  без сотрудников Центра, скорее всего, так бы и жили с ржавой водой. Спасибо Сергею Миронову за правовой Центр – этот проект очень важен для жителей Сыктывкара.

Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 

2. Составить Акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами; 

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам получить жилье на 6 млрд рублей
Правозащитники решают жилищные вопросы детей-сирот и жителей аварийных домов.
Пт, 20 сентября 2024, 17:50
Москва
877
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам выбить долги по зарплате на 1,8 млрд рублей
Специалисты Центров помогают работникам в различных сферах отстоять свои трудовые права.
Ср, 28 августа 2024, 14:14
Москва
1133