cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура
Главная страница > Новости > Добились ремонта тамбура в новосибирской девятиэтажке после протечки крыши

Добились ремонта тамбура в новосибирской девятиэтажке после протечки крыши 6413

Жительница 9-ти этажного дома в Новосибирске заставила коммунальщиков отремонтировать тамбур после протечки кровли. Добиться победы ей помогли специалисты Центра справедливости.

Весеннее таяние снега обернулось большой неприятностью для Валентины Гусельниковой, жительницы новосибирской девятиэтажки на Демакова, 12/1. Мягкая кровля над ее квартирой протекла, в комнаты просочились ручейки талой влаги. Как и бывает в подобных случаях, не выдержал ремонт: сморщились отклеившиеся фрагменты обоев, желтые круги испещрили потолок. Взволнованная хозяйка квартиры вызвала коммунальщиков из управляющей компании ГУП ЖКХ ННЦ, потребовала срочно ликвидировать протечку и составить акт об ущербе, нанесенном ее квартире.

 

– Все было сделано по закону, –  рассказывает Валентина Гусельникова. – Сотрудники управляющей компании устранили протечку, залатали крышу. Косметический ремонт я делала сама, но, поскольку на руках у меня был акт о протечке с описанием повреждений, управляющая компания оплатила мне компенсацию ремонта по чекам. Однако кроме самой квартиры от потоков воды пострадал и тамбур между моей квартирой и квартирой соседей. Этот тамбур полностью отсырел, растрескалась и посыпалась штукатурка.

 

 Тамбур – это общедомовое имущество, значит нести ответственность за его содержание и ремонт должна управляющая компания. Валентина Гусельникова несколько раз обращалась в ГУП ЖКХ ННЦ с жалобой на разруху, оставшуюся после протечки, но безрезультатно. Наконец, активная женщина записалась на личный прием к руководителю УК, но накануне встречи решила заручиться поддержкой Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Мне нужна была квалифицированная помощь в составлении заявления, а также консультация по вопросам разграничения личного и общедомового имущества, – сказала Валентина Гусельникова. – В мироновском Центре подтвердили, что тамбуры относятся к общедомовому имуществу, помогли составить заявление в УК. К беседе с руководителем управляющей компании я была полностью подготовлена.

 

В результате коммунальщики решили включить ремонт пострадавшего от воды тамбура в план ближайшего косметического ремонта подъездов девятиэтажки – по согласованию с советом дома. Теперь ремонтные работы завершены, межквартирный тамбур оштукатурен и покрашен.

Комментарий специалистов

Вы зашли в свою квартиру, а под ногами хлюпает, к тому же с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Знакомо? Вы мчитесь к соседу сверху, а он с честными глазами уверяет, что у него "все сухо". У него сухо, а у вас - мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: сосед просто не открывает дверь. Его ваш вселенский потоп не беспокоит. Тем более, свежий ремонт. В такой ситуации важно не растеряться, а сделать все так, чтобы заставить виновника оплатить вам ущерб, причиненный потопом.  На какую сумму компенсации можно рассчитывать? Если сосед не хочет подписывать акт - как все грамотно оформить? Кто и за чей счет должен проводить экспертизу по оценке испорченного водой имущества.  Чтобы знать все это, не нужно быть юристом. Пошаговые инструкции собраны в этой брошюре. Просто скачайте и будьте готовы к коммунальной самообороне.  

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА

Шаг 1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

Шаг 2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, входных группах, в платежках, на сайте исполнителя. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут).

Шаг 3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в акте.

Шаг 4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении акта о затоплении. Обычно акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить акт), тогда акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них акт о затоплении считается законным.

Шаг 5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти: представитель управляющей компании (инженер, техник); технический специалист эксплуатирующей организации, например, сантехник ЖЭУ (не путайте с управляющей компанией! ЖЭУ - это подразделение УК, иногда – вообще отдельный подрядчик); собственник (или его представитель) затопленной квартиры; собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации). Помните, в этом акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб. 

Шаг 6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом оценщиком для определения размера ущерба.

Шаг 7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.  

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1695
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1753