Дольщица из Архангельска отсудила у застройщика 45 000 рублей за квартиру с мокрым потолком 995
Вт, 26 сентября 2023, 13:51
Фото: Фотобанк Legion-Media
Получить компенсацию помог Центр защиты прав граждан.
В 2017 году Ирина Анциферова из Архангельска купила квартиру на Гайдара, 25/1 по договору долевого участия. Дом еще строился, женщина терпеливо ждала ключи от нового жилья. Но после новоселья быстро разочаровалась – через три месяца потолок в новенькой квартире стал намокать. И понять, откуда появляется влага, никто не мог.
– Мы сделали фотографии и попросили управляющую компанию составить акт осмотра, которым задокументировали промокание потолка. После этого я и звонила, и писала претензию застройщику – компании «Жилстрой». Просила провести обследование и устранить дефекты. Но никакой реакции добиться не удалось, – жалуется собственница.
Тогда с просьбой о помощи женщина обратилась в архангельский Центр защиты прав граждан.
– Собственница в данном случае совершенно права – она может требовать от застройщика устранить недостатки, уменьшить стоимость квартиры или возместить расходы на устранение недостатков. Все эти права закреплены в п.2 ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов…». Требования можно предъявить в течение гарантийного срока. Он составляет пять лет с момента передачи объекта строительства. На технологическое и инженерное оборудование гарантийный срок составляет три года, – пояснила специалист Центра Мария Андреева.
Правозащитники помогли семье составить исковое заявление в суд с просьбой обязать компанию «Жилстрой» устранить недостатки и выплатить компенсацию морального вреда.
В ходе рассмотрения дела в сентябре 2022 года застройщик взялся за выполнение работ. Оказалось, что влага – это конденсат, который собирается внутри вентиляционных шахт. Застройщик демонтировал вентиляционное оборудование, установленное в шахте, утеплил ее и восстановил гидроизоляцию. А кроме того – в пострадавшей квартире сделали ремонт.
Несмотря на это суд все-таки обязал компанию выплатить собственнице 30 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 15 000 рублей – штраф за отказ добровольно выполнять требования потребителя.
|
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 8 лет правовую помощь в Центрах получили 15 млн 270 тысяч человек. Гражданам вернули 67 млрд рублей.
|
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ – ОБЯЗАННОСТЬ ЗАСТРОЙЩИКА!
Квартира в новостройке — это тоже товар, у которого есть гарантийный срок! Это означает, что даже после сдачи дома в эксплуатацию застройщик отвечает за качество жилья!
Застройщик должен передать участнику долевого строительства объект, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Гарантийное обслуживание новостроек регулирует Федеральный закон от 30.12.2004 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Этот закон фиксирует минимальный срок гарантии, но в договоре долевого участия (ДДУ) можно указать и больший.
|
С 1 июля 2023 года у дольщиков вновь появилось право требовать от недобросовестного застройщика неустойку за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве. То есть, если застройщик нарушил сроки сдачи жилья или сдал квартиру с дефектами, дольщик вправе потребовать от него неустойку (пени) и возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора. Подробнее – в нашей публикации.
|
Гарантийный срок на инженерное оборудование – минимум три года.
В течение этого срока застройщик обязан за свой счет устранить все неисправности:
– водопроводной;
– газопроводной;
– канализационной;
– отопительной;
– вентиляционной систем и электрического оборудования.
Гарантийный срок на конструктивные элементы здания: фундаменты, стены, каркасы, перекрытия, крыши, лестницы, перегородки – минимум пять лет!
Согласно п.2 ст. 7 Закона, при обнаружении дефектов участник долевого строительства вправе потребовать от застройщика:
– безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
– уменьшить цену договора соразмерно стоимости устранения дефектов;
– возместить расходы на устранение недостатков.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ
Если дефект обнаружен в квартире.
1. Чтобы подтвердить, что выявленные недоделки – это гарантийный случай, следует заказать независимую экспертизу.
Специалист осмотрит квартиру, сделает фотографии брака и даст заключение: отвечают ли строительно-отделочные работы, выполненные застройщиком, СНиПам и условиям договора. А также рассчитает стоимость устранения недоделок.
2. Составьте претензию.
В претензии собственник должен указать, что именно он требует (устранить недостатки, выплатить компенсацию, уменьшить цену договора). Обязательно сослаться на заключение специалиста и выявленные им отклонения от СНиПов.
3. Претензию вместе с копией заключения специалиста направьте застройщику.
Документы отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
4. Закон отводит застройщику на ответ 10 дней.
Срок исчисляют с даты получения претензии. Узнать ее можно, отследив отправление по трек-номеру на сайте Почты России.
Застройщик может организовать осмотр квартиры, после чего обязан устранить выявленные недостатки. Срок этих работ указан в ДДУ.
5. Если требования собственника застройщик не выполнит – придется обращаться в суд.
Если дефект обнаружен в местах общего пользования (лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки).
Порядок действий – схожий. Только в этом случае первый шаг – обращение собственника в УК. Коммунальщики организуют комиссионное обследование, на которое приглашают представителей застройщика. По итогам осмотра специалисты должны составить акт. В нем должны быть перечислены выявленные дефекты, а также сроки устранения выявленных недостатков.
Если застройщик не согласится с тем, что недостатки возникли по его вине, то собственникам придется заказать независимую экспертизу. После получения заключения – подавать претензию и обращаться в суд.
Важно! Управляющая компания может обратиться к застройщику с требованием устранить недостатки или дефекты общего имущества, не дожидаясь заявлений от собственников.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
