Ср, 14 августа 2019, 23:15
Жители калининградской пятиэтажки переплатили десятки тысяч рублей своей управляющей компании. ЖЭК незаметно для собственников поднимал тарифы на ремонт и содержание жилья и заработал 170 000 рублей. Умерить аппетиты управляющей компании калининградцам помогли в Центре защиты прав граждан.
Калининградская пятиэтажка на проспекте Мира, 122 пять лет назад сменила управляющую компанию. На «ЖЭУ №12 Ц» жильцы возлагали большие надежды, потому что были недовольны предыдущим ЖЭКом. Коммунальщики заключили с собственниками договор управления и начали обслуживать дом. Но радость жителей была недолгой. В январе 2015 года управляющая компания повысила тариф на содержание и ремонт жилья на 15,6%, а через год – еще раз на 11,71%.
– Коммунальщики говорили, что повышают нам тариф, потому что растет инфляция. Мы спрашиваем – разве это законно? А в ЖЭКе говорят, что все по закону – якобы мы согласились с этим условием в договоре управления, – жалуются жители.
То, что коммунальщики лукавят, жильцам объяснили в Центре защиты прав граждан, куда жители пятиэтажки обратились за помощью. Менять тариф УК «ЖЭУ №12 Ц» могла только заручившись поддержкой собственников.
– Одностороннее увеличение тарифа на содержание и ремонт жилья – незаконно в любом случае. Эта ставка принимается исключительно с согласия собственников жилья на основе предоставленных экономически обоснованных предложений управляющей компании. Ежегодно индексируется плата только на услуги ресурсоснабжающих организаций: горячего и холодного водоснабжения, электроэнергии и газоснабжения. В одностроннем порядке могут меняться тарифы только для квартир муниципального жилфонда. Для них тарифы утверждает орган местного самоуправления, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического центра защиты прав граждан Ольга Вавилина.
Другими словами – повышать тариф на содержание и ремонт жилья можно один раз в год и только решением общего собрания собственников.
– Представители «ЖЭУ №12 Ц» должны были инициировать общее собрание и объяснить жильцам, почему тариф на ремонт и содержание жилья нужно повысить. Из-за инфляции, жадности директора или по другим причинам. Если собственники согласятся с аргументами ЖЭКа – то проголосуют за повышение, – говорит Ольга Вавилина.
В «ЖЭУ №12 Ц» ссылались на условия договора управления. Да, в документе действительно указано, что «размер платы за содержание и ремонт жилья ежегодно индексируется (увеличивается) управляющей компанией на процент инфляции». Но такая формулировка противоречит требованиям статьи 310 Гражданского кодекса РФ и является недопустимым условием договора в соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», – говорит юрист Федерального информационно-аналитического центра защиты прав граждан Ольга Вавилина.
В Центре защиты прав граждан помогли жителям умерить аппетиты «ЖЭУ №12 Ц». Собственники добились от ЖЭКа не только снижения тарифа, но и полного перерасчета за годы поборов. Разбирательства длились почти два года, но под давлением специалистов Центра защиты прав граждан коммунальщики сделали перерасчет всем собственникам дома, вернув 170 000 рублей.
Признаки того, что ЖЭК вас обманывает: – в платежках появилась лишняя строка; – приходят двойные платежки; – повысилась плата за жилищные услуги; – изменилось название управляющей компании; – на фасаде появилась реклама, а в подвале – магазин. Если возникли сомнения в законности действий управляющей компании, воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан «Как обнаружить поддельный протокол общего собрания». |
СОВЕТЫ «ДОМОВОГО»Управляющие компании не имеют права повышать тариф на содержание и ремонт жилья в одностороннем порядке – коммунальщики обязаны провести общее собрание собственников, экономически обосновать новые тарифы и получить поддержку большинства собственников. Об этом говорят статьи 156 и 46 Жилищного кодекса. Если управляющая компания все-таки повысила тариф без согласия собственников: 1. Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте от руководства компании вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет незаконно собранных средств, ссылаясь на вышеуказанные статьи Жилищного кодекса. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней. 2. Если ответа не последовало или он отрицательный, напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней. 3. Как правило, прокуратура и ГЖИ по итогам проверок выдают коммунальщикам предписания. Но бывают случаи, когда управляющие компании предоставляют поддельные протоколы проведенных общих собраний. В этом случае воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан. |
Поделитесь с друзьями | Сохраните |
ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Для жильцов, которым надоело упрашивать ЖЭК качественно делать свою работу, в Центре защиты прав граждан проводят обучающие семинары «Взять свой дом под контроль». Собственникам квартир помогают понять, кто в доме хозяин – они или ЖЭК.
На семинарах в Центрах защиты прав граждан «Справедливая Россия» жителей каждую неделю учат, как зарабатывать на возможностях дома и экономить на коммунальных платежах. Людям рассказывают, как заставить управляющую компанию оказывать своевременные и качественные услуги, разъясняют новации в жилищном законодательстве страны.
Узнать время и дату проведения семинара «Взять свой дом под контроль» можно в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» в вашем регионе или по телефону 8 800 755 55 77.