cancel
Инструкций 0

В Волгограде тепловики разрушили двор во время ремонта трубопровода и уехали Пять лет без ремонта. Жильцы заставили ЖЭК привести в порядок старую пятиэтажку в Рязани Сироте с инвалидностью из Улан-Удэ пришлось в Верховном суде отстаивать свое право на квартиру В Сыктывкаре 70-летний пенсионер год ждал жизненно важной операции на сердце Рязанский Центр защиты прав граждан добился ремонта разбитого участка трассы Житель Томска отсудил 341 000 рублей за сгоревшую из-за пандемии путевку в Китай Сергей Миронов: идея применить правила дорожного движения для роликов и самокатов – абсурдна! В Щебекине из аварийного дома жильцов переселили в затопленную новостройку с трещинами Жители кировского дома 1880 года постройки объявили войну чиновникам и бомжам Сергей Миронов: политические события не должны мешать учебному процессу в школах
Главная страница > Новости > Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле 174

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Вт, 15 сентября 2020, 10:47

Жильцы неоднократно просили ЖЭК установить причину залития верхних этажей и устранить ее. Коммунальщики долго тянули, но приступили к ремонтным работам только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Пятиэтажный дом на улице Анциферова, 37 в Йошкар-Оле периодически заливало. Жильцы были уверены, всему виной – старая кровля, которую не ремонтировали уже много лет. И, похоже, не собирались ремонтировать. А в итоге страдали верхние этажи.

Так, например, в августе 2020 года залило квартиру Юлии Шустиновой. Женщина неоднократно жаловалась в управляющую компанию «Северо-Западная УК», просила устранить причину протечки, оставляла заявки. Но коммунальщики не спешили решать проблему. Тогда хозяйка квартиры обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявительнице, что нужно делать в таких ситуациях.

– Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества в МКД. Так прописано в ст. 161 ЖК РФ. Чердачное помещение, кровля, система водоотвода, инженерное оборудование – за все это отвечает УК. Поэтому коммунальщики обязаны проводить профилактические и ремонтные работы, а также устранять поломки и последствия залития. Если ЖЭК отказывается выполнять свою работу, нужно жаловаться в прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Йошкар-Оле Елена Корнева.

Обращаться в надзорный орган не пришлось. Управляющая компания «Северо-Западная УК» сразу же отреагировала на жалобу, составленную юристами Центра защиты прав граждан.

Коммунальщики признали свою вину, устранили причину протечки и последствия залития в квартире Юлии Шустиновой.

 

Что делать, если квартиру затопило

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам соседних квартир.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Рабочие устранили аварию на трубопроводе, но при этом разрушили придомовую территорию. После такого ремонта к дому невозможно было подойти. Центр защиты прав граждан заставил тепловиков восстановить двор.
Пн, 28 сентября 2020, 17:53
Волгоград
157
Дырявая крыша, грязные и обшарпанные подъезды, затопленный и вонючий подвал. ЖЭК много лет отказывался делать ремонт в доме. Тогда жильцы обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.
Пт, 25 сентября 2020, 17:41
Рязань
231