8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
52 
Фото: Фотобанк Legion-Media 
В связи с ситуацией вокруг пандемии многие россияне столкнулись с финансовыми трудностями. Кто-то потерял работу, у кого-то существенно сократился доход. Денег не хватает на самое необходимое: оплату коммунальных услуг. На помощь пришло Правительство, запретив коммунальщикам начислять штрафы и пени за задержку в платежах. Но что делать, если коммунальщики грозятся приостановить подачу ресурсов?
Очень много вопросов приходит в Центры защиты прав граждан на этот счет.
Так, семья жительницы Ставропольского края Надежды Ивановой задолжала за газ 6 тысяч рублей. Сотрудники «Газпром межрегионгаз Ставрополь» предупредили, что внесут неплательщицу в список на отключение подачи ресурса. Как быть в такой ситуации?
Отвечают юристы Центра защиты прав граждан.
– Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 №424 до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителей коммунальных услуг начислять неустойки (пени, штрафы) за несвоевременную оплату квитанций ЖКУ. Это касается абсолютно всех платежей: за водоснабжение и водоотведение, газоснабжение, электроэнергию, теплоснабжение, содержание и ремонт жилья, вывоз ТКО, а также взносов на капитальный ремонт.
– Если собственник на протяжении года вовремя не сделает поверку прибора учета, счетчики не будут считаться вышедшими из строя.
Что делать, если коммунальщики игнорируют закон?
Государственным контролем за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг занимается Государственная жилищная инспекция. Поэтому, если управляющая компания/ресурсоснабжающая организация все-таки осмелятся отключить подачу ресурсов за неуплату, жаловаться нужно именно в ГЖИ.
Если обращение в жилищную инспекцию не даст результата – обращайтесь в прокуратуру.
Читайте по теме:
- Коронавирус: как получить спецпропуск на передвижение в Москве и Подмосковье
- Коронавирус: вернуть бракованный товар, если магазин закрыт из-за карантина
- Коронавирус: как получить лекарства на дом во время пандемии
