cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов

Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов 6293

Коронавирус: что делать, если коммунальщики пугают «перекрытием вентиля» из-за неуплаты счетов

Чт, 16 апреля 2020, 16:45

Какие права есть у потребителя в период пандемии? Куда жаловаться на ресурсников и управляющие компании за отказ в предоставлении ресурсов за неуплату?


В связи с ситуацией вокруг пандемии многие россияне столкнулись с финансовыми трудностями. Кто-то потерял работу, у кого-то существенно сократился доход. Денег не хватает на самое необходимое: оплату коммунальных услуг. На помощь пришло Правительство, запретив коммунальщикам начислять штрафы и пени за задержку в платежах. Но что делать, если коммунальщики грозятся приостановить подачу ресурсов?

Очень много вопросов приходит в Центры защиты прав граждан на этот счет.

Так, семья жительницы Ставропольского края Надежды Ивановой задолжала за газ 6 тысяч рублей. Сотрудники «Газпром межрегионгаз Ставрополь» предупредили, что внесут неплательщицу в список на отключение подачи ресурса. Как быть в такой ситуации?

Отвечают юристы Центра защиты прав граждан.

Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 №424 до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителей коммунальных услуг начислять неустойки (пени, штрафы) за несвоевременную оплату квитанций ЖКУ. Это касается абсолютно всех платежей: за водоснабжение и водоотведение, газоснабжение, электроэнергию, теплоснабжение, содержание и ремонт жилья, вывоз ТКО, а также взносов на капитальный ремонт.

 

– В этом же документе говорится, что до конца года, в случае неуплаты или неполной оплаты счетов, коммунальщики не имеют права приостанавливать подачу ресурсов.

 

– Если собственник на протяжении года вовремя не сделает поверку прибора учета, счетчики не будут считаться вышедшими из строя.

 

Что делать, если коммунальщики игнорируют закон?

Государственным контролем за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг занимается Государственная жилищная инспекция. Поэтому, если управляющая компания/ресурсоснабжающая организация все-таки осмелятся отключить подачу ресурсов за неуплату, жаловаться нужно именно в ГЖИ.

Если обращение в жилищную инспекцию не даст результата – обращайтесь в прокуратуру.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 



Читайте по теме:

- Коронавирус: как получить спецпропуск на передвижение в Москве и Подмосковье

Коронавирус: вернуть бракованный товар, если магазин закрыт из-за карантина

- Коронавирус: как получить лекарства на дом во время пандемии

 

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Детский сад отказался принимать сына Камилы Абдулаевой, сославшись на отсутствие мест. После вмешательства правозащитников мальчика зачислили в дошкольное учреждение.
Чт, 26 ноября 2020, 18:20
Махачкала
116
Кровля трехэтажки так сильно прохудилась, что сквозь нее буквально было видно небо. А сам дом постоянно заливало. Но коммунальщики не видели в этом проблемы и долгое время отказывались делать ремонт.
Чт, 26 ноября 2020, 10:54
Тула
89