cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

По соседству с грызунами. Пенсионерке из Барнаула пришлось добиваться дератизации через прокуратуру Как обменять сантехнику с дефектом, если уже подписал акт приемки ДТП в автосервисе. Жительница Чебоксар добилась бесплатной замены поцарапанного бампера Три года вечной мерзлоты: жительница барнаульской пятиэтажки добилась от ЖЭКа ремонта межпанельных швов Решили отказаться от услуг? Рассказываем, как расторгнуть договор и вернуть деньги 10 лет без ремонта. Госжилинспекция обязала ЖЭК привести в порядок нижегородскую хрущевку Не учли три года под землей: Соцфонд обсчитал бывшего шахтера из Южно-Сахалинска на 32 000 рублей Пациентке с болезнью Крона пришлось добиваться льготных лекарств через прокуратуру Три месяца жительница Архангельска пыталась пробиться к врачу. Историей заинтересовалась прокуратура В Качканарской центральной больнице проведут долгожданный ремонт
Главная страница > Новости > Кострома: помогли вернуть неисправный телевизор

Кострома: помогли вернуть неисправный телевизор 1542

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жителю Костромы вернуть неисправный телевизор стоимостью 20 тысяч.

При покупке в магазине жидкокристаллического телевизора житель Костромы Михаил Мамкичев очень серьезно изучал инструкцию к товару. Одним из главных требований было наличие специального разъема для подключения кабельного телевидения.

– Я уже много лет смотрю кабельное телевидение, каждый месяц вношу за это абонентскую плату. У меня 60 разных каналов, – рассказывает «Домовому совету» Михаил Константинович.

Естественно, что мужчина купил телевизор со специальным разъемом, однако дома его ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что вместо шестидесяти положенных каналов телевизор показывает только тридцать. Михаил Мамкичев сразу же, в предусмотренный для возврата товара 14-дневный срок, обратился в магазин и попросил забрать неисправный телевизор и вернуть деньги. Однако вместо этого сотрудники отправили телевизор на диагностику в сервисный центр.

– После проведенной диагностики они мне заявили, что телевизор исправен, и попросили забрать товар. Я отказался. Зачем мне телевизор, который не отвечает заявленным техническим требованиям? – сказал Михаил Мамкичев «Домовому совету».


Препирательства в магазине закончились скандалом. В поисках справедливости Михаил Мамкичев обратился в костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сначала специалисты мироновского Центра помогли мужчине составить претензию с просьбой забрать телевизор и вернуть деньги, однако магазин ответил отказом.


И в этом случае остался только один путь – обращение в суд. Специалисты Центра составили грамотный иск в суд, в результате вопрос успешно завершился на втором судебном заседании – стороны заключили мировое соглашение. Михаилу Мамкичеву в полном размере вернули деньги за неисправный телевизор – 20 тысяч рублей. Михаил Константинович очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь!

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1008
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1097