В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан

Главная страница > Новости > Красноярск: продавцы чудо-массажеров «омолодили» пенсионерку, чтобы обмануть банк

Красноярск: продавцы чудо-массажеров «омолодили» пенсионерку, чтобы обмануть банк 992

Чт, 12 сентября 2019, 18:36

Продавцы «впарили» Неле Михайлиной дорогостоящую вибромассажную накидку с подушками, одеялом и пылесосом в комплекте. 78-летнюю пенсионерку уговорили взять кредит. А чтобы заем выдали наверняка, в документах женщине снизили возраст на 10 лет.

История о том, как 78-летняя Неля Михайлина лишилась своих денег и попала в кредитную кабалу, началась с праздника в ДК «Свердловский». На мероприятии продавцы из компании «АЗОН» презентовали вибромассажную накидку, которая якобы лечит от всех болезней. К тому же при покупке «чудо-накидки» маркетологи обещали подарить мини-пылесос, ручной массажер, одеяло и две подушки.

Неля Михайлина не смогла устоять перед таким предложением и согласилась купить весь комплект за 129 000 рублей. Из них 5 000 рублей пенсионерка оплатила сразу, остальное после долгих уговоров продавцов взяла в кредит прямо на презентации. Женщина заключила договор купли-продажи с компанией ООО «АЗОН», а также подписала кредитный договор с банком «КБ Ренессанс». Со всеми процентами покупательнице придется выплатить почти 163 000 рублей.

Продавец так хотел «впарить» Неле Михайлиной товар, что в кредитном договоре занизил ее возраст на 10 лет, чтобы 78-летней пенсионерке выдали заем наверняка.

И только дома женщина поняла, что игра не стоила свеч. Вибромассажер оказался бесполезным. Как вернуть ненужный товар и расторгнуть кредитный договор, она не знала, поэтому обратилась в красноярский Центр защиты прав граждан.

Как вернуть приобретенный в кредит товар

Комментирует юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также назначит компенсацию морального вреда и судебных расходов.

Юристы Центра защиты прав граждан в Красноярке помогли подготовить Неле Михайлиной претензию в ООО «АЗОН» с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Кроме того, специалисты направили заявление в банк «КБ Ренессанс» о расторжении кредитного договора с заявительницей.

Процесс ускорил тот факт, что банк не успел перечислить кредитные деньги продавцу. Поэтому сотрудники компании «АЗОН» в короткий срок расторгли договор купли-продажи, банк в свою очередь признал кредитный договор недействительным.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

Елена Максакова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Красноярск: продавцы чудо-массажеров «омолодили» пенсионерку, чтобы обмануть банк 992

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Красноярск: продавцы чудо-массажеров «омолодили» пенсионерку, чтобы обмануть банк 992

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан