Главная страница > Новости > «Кричала от боли». Пенсионерка из Чебоксар добилась компенсации за травму в троллейбусе
«Кричала от боли». Пенсионерка из Чебоксар добилась компенсации за травму в троллейбусе 543
Сегодня 13:52 Фото: Фотобанк Legion-Media
Получить страховую выплату за ушиб колена Галине Сергеевой помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
Жительница Чебоксар Галина Сергеева до сих пор не может спокойно спать из-за сильной боли в ноге, а от нервного потрясения и стресса у пенсионерки скачет давление. Все это последствия неудачной поездки на троллейбусе в апреле 2025 года.
Все произошло рано утром, когда пенсионерка ехала на церковную службу. При выходе из троллейбуса ее ногу зажало дверями.
– Помню, как я закричала от сильной боли и у меня полились слезы. Тогда водитель открыл двери. Я еле вышла из троллейбуса, села на скамейку и вызвала «скорую», – вспоминает пенсионерка.
Прибывшие медики поставили Сергеевой укол обезболивающего и отвезли ее в больницу. Там пострадавшей диагностировали «ушиб коленного сустава левой ноги» и назначили лечение. Все лекарства нужно было покупать за свой счет. Но скромная пенсия женщины в 14 000 рублей не позволяет оплачивать полноценное лечение. Чтобы узнать, кто заплатит за ее страдания и боль, пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан.
– Получивший травму в общественном транспорте гражданин вправе потребовать страховые выплаты. Стоит отметить, что все пассажиры автобусов, троллейбусов и трамваев застрахованы с того момента, как только они зашли в салон и оплатили проезд. Страховка входит в стоимость билета. Чтобы получить выплаты, необходимо обратиться в страховую компанию, где застрахован перевозчик. Такой порядок указан в Федеральном законе от 14.06.2012 №67-ФЗ. Если по каким-то причинам у перевозчика нет действующего договора страхования, то ответственность за причиненный вред ложится уже на него. Совместно с депутатом Чебоксарского городского Собрания депутатов от партии «Справедливая Россия – За правду» Сергеем Муравьевым мы направили запрос в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Чувашской республики с просьбой провести проверку, – рассказала руководитель Центра защиты прав граждан в Чебоксарах Наталия Муравьева.
Минтранс провел служебное расследование. Так как гражданская ответственность перевозчика застрахована в страховой компании, туда и рекомендовали обратиться пострадавшей пассажирке за получением компенсации.
Сергеева сообщила, что страховая выплатила ей за ушиб 1 000 рублей.
Если получили травму в общественном транспорте
1. Нужно сообщить о травме водителю. Он должен вызвать сотрудников ГАИ, поскольку случившееся – это ДТП, а в случае травм и плохого самочувствия – скорую помощь.
Суды признают, что в соответствии с п. 2.6 ПДД все меры по оказанию первой медицинской помощи, включая при необходимости доставку в ближайший медпункт, и вызову ГАИ должен предпринимать сам водитель.
2. Возьмите контакты очевидцев. Их показания могут пригодиться в суде.
3. Если травмы несерьезные, то можносамостоятельно обратиться в медучреждение, где зафиксируют все полученные повреждения и поставят диагноз.
4. Сохраните чеки на покупку лекарств и на лечение, если обращались в платные клиники. Также пригодятся документы, подтверждающие нетрудоспособность, проездные билеты к месту лечения и другие.
5. Обратитесь к страховщику перевозчика с требованием о компенсации причиненного вреда. Все пассажиры общественного транспорта: автобусов, троллейбусов и трамваев застрахованы с того момента, как они только вошли в салон. Страховка входит в стоимость билета. Поэтому в случае ДТП страховщик обязан выплатить пострадавшим страховую выплату. Об этом говорится в Федеральном законе от 14.06.2012 №67-ФЗ.
Размер выплаты зависит от вида застрахованной ответственности. Например, при гибели пассажира выплата составит 2 025 000 рублей, за причинение вреда здоровью пассажира – до 2 млн рублей, за причинение вреда имуществу пассажира –до 23 000 рублей.
Информация о страховой компании (наименование страховщика, его адрес, телефон, официальный сайт) обычно размещена в автобусе. Кроме того, такую информацию можно узнать у перевозчика, по телефону, на сайте или же спросить у водителя.
В заявлении в страховую компанию укажите ФИО пострадавшего, опишите причиненный ДТП вред, транспортное средство (номер маршрута, госномер), наименование перевозчика, банковские реквизиты, куда нужно перечислить деньги.
К заявлению приложите копию паспорта, специальный документ о произошедшем ДТП, оформленный самим перевозчиком, или справку о ДТП, составленную ГАИ, а также документы, подтверждающие характер и степень повреждения здоровья потерпевшего, в том числе справку станции скорой медицинской помощи об оказанной медпомощи и документы, подтверждающие понесенные расходы на лечение.
6. Страховая компания обязана принять решение о выплате в течение 30 дней.
Размер выплаты зависит от степени тяжести полученных травм и времени лечения. Кроме того, выплата рассчитывается на основании таблицы, в которой расписаны возможные виды повреждений и соответствующие им нормативы возмещений, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 № 1164.
Если вследствие вреда, причиненного здоровью, потерпевший стал инвалидом и это подтверждено заключением медико-социальной экспертизы, то ему выплатят страховое возмещение в связи с инвалидностью.
Если по вине перевозчика пострадало имущество пассажира, например, багаж или ручная кладь, то ему также могут возместить ущерб. Чтобы получить деньги, нужно в страховую компанию предъявить багажные квитанции или документы, подтверждающие фактическую стоимость багажа. Если таких документов нет, то выплату рассчитают по нормативам, установленным законом.
7. Если страховая отказывается платить, придется идти в суд.
Для участия в судебном разбирательстве понадобятся показания свидетелей, справка из больницы с зафиксированными повреждениями, справка об аварии, билет на проезд, чеки на лекарства, претензия, письменный отказ страховой и т.д.
К страховой компании можно предъявить требования о выплате:
страховых выплат;
компенсации расходов на лечение;
пени на несвоевременно выплаченную сумму (за каждый день просрочки).
выплаты штрафа в размере 50% от присуждаемой суммы;
иные судебные издержки, например, услуги адвоката, дополнительные экспертизы и другие.
Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
Каждому подростку хочется иметь карманные деньги и как можно меньше зависеть от финансовых возможностей родителей. В пору летних каникул многие ищут работу, чтобы осуществить два этих желания. Есть ряд условий, льгот и ограничений при трудоустройстве работников младше 18 лет.
Пт, 18 июля 2025, 12:41
Москва
685
8 800 755 55 77
×
Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Ознакомиться с политикой
Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан
Миссия Центров - научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы.
Задача центров - БЕСПЛАТНО, быстро и эффективно помогать всем, кто столкнулся с
несправедливостью.
Инициатор создания Центров — лидер партии "Справедливая Россия" Сергей МИРОНОВ.
Проект поддержан Минтруда РФ и одобрен Президентом РФ В.В. Путиным
Мы получили вашу заявку на онлайн-консультацию. Отправили на почту письмо с инструкциями.
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
